《钰弘博手机报》2013年5月8日

（清晨即起，默默诵读；午饭之后，再次默读；夜晚睡前，高声朗读。 ）
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。
我的理论，他们也许反对；我的言谈，他们也许怀疑；我的穿着，他们也许不赞成；我的长相，他们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑，然而我的爱心一定能温暖他们，就像太阳的光芒能溶化冰冷的冻土。
我要用全身心的爱来迎接今天。
我该怎样做呢？从今往后，我对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。我爱太阳，它温暖我的身体；我爱雨水，它洗净我的灵魂；我爱光明，它为我指引道路；我也爱黑夜，它让我看到星辰；我迎接快乐，它让我心胸开阔；我忍受悲伤，它升华我的灵魂；我接受报酬，因为我为此付出汗水；我不怕困难，因为它们给我挑战。
我要用全身心的爱来迎接今天。
 

1、半数寿险公司偿付能力下降 融资怪圈逼监管转型——2012年，资本缺口压力成为保险行业的普遍性问题。据统计，在64家非上市寿险险企的可比数据中，除去尚未披露年报的信泰人寿和12家无可比数据的险企外，29家偿付能力有所下降，22家有所提升。2013年下半年至2014年将是保险业集中融资的下一窗口期，在年报中明确提出未来增资计划的险企过半。为了实现良好的偿付能力，除了险企自身去融资之外，监管转型也被提升日程。保监会拟推行的“偿二代”备受业界关注。（第一财经日报）

2、去年42家非上市险企亏损 退保金明显增长——截至2013年4月底，100多家非上市险企的年度信息披露结束。据不完全统计，87家非上市保险公司有42家公司出现亏损，其中人身险公司27家。在统计的42家人身险公司中，有38家保险公司的退保金增长。在这些公司中，阳光人寿、生命人寿、民生人寿等公司的退保金额居于前列，分别达到45.90亿元、26.42亿元和10.42亿元，分别同比增加68.28％、63.38％和5.31％。退保金增长率居前五位的公司分别为利安人寿、安邦人寿、建信人寿、天安人寿和中邮人寿，增幅分别达到519.8％、515.3％、477.9％、462.9％和397.1％。（中国网）

3、航天控股与人保寿险洽增资海南航天——据报道，航天国际控股公布，早前国开金融及中国人保寿险，就拟投资其项目公司海南航天而订立框架协议，协议有效期已于5日到期，而截至目前，公司尚未就增资入股事宜，而与二者签署任何有约束力的协议，惟有关合作仍在洽谈中，一旦达成协议将发出公告。航天控股于去年11月5日其主要股东中国航天及海南高速分别透过增资3.15亿人民币，入股海南航天投资管理各25％权益，涉及金额6亿元人民币。航天控股公布，就国开金融及中国人保寿险拟向项目公司作出之投入、而与国开金融及中国人保寿险分别签订框架协议。（新浪财经）
 

1、中国女性肺癌发生率高于西方 疑与厨房油烟有关——华南肿瘤学国家重点实验室肺癌与放射生物研究室主任、浙江省肿瘤医院陈明教授说，根据中国肿瘤防治办公室的统计数据显示，2000年，中国肺癌发病率男性为43/10万，女性为19.1/10万；而到了2005年，这个数字已经发生了明显变化，男性肺癌发病率为49/10万，而女性的发病率则为29.9/10万。也就是说，从2000年到2005年，我国女性肺癌患者增幅明显高于男性。浙江省肿瘤医院陈明教授认为，中国女性肺癌的比例明显高于欧洲等西方国家，除了大气污染等外，与中国女性烹饪习惯中产生的厨房高油烟关系较密切。上海市胸科医院肺部肿瘤临床医学中心的廖美琳教授也认为，“烹调产生的高温油烟和室内燃煤产生的烟雾均增加了肺癌的风险，这在中国女性尤为突出。她的研究论文《女性肺癌流行病学、病因学和分子生物学研究进展》发表在《中国肿瘤》杂志2007年5月期上。（杭州网）

2、大二男生十三陵水库露营野泳不幸溺亡——5月5日，北京吉利大学的10余名学生，相约前往十三陵水库北岸大坝露营烧烤。中午时分，两名男生下水游泳，其中一名不幸溺亡。据了解，溺水男生姓徐，1992年出生，以前是从体校毕业的，身体素质不错，溺水的位置距离岸边还有10余米，“没想到会出意外，当时他往回游的时候表情不对，但看他仍在游就没有注意了。” 据潜水队胡队长称，发现溺水者的位置有4米深，不少水草缠绕在溺水学生身上。（京华时报）

3、河南：司机醉驾宝马撞树 车上6名90后5死1伤——5月4日，驻马店市开发区骏马路与团结路交叉口附近，一新购买的白色无牌宝马车，撞到路边树上起火，当时车上共有6人，事故造成5人先后死亡，另一受伤女子现已无生命危险。警方调查得知，该车是刚买不到一个月的新车，目前尚未挂牌。事故发生时，由一男子驾驶，车内5男1女，都是“90后”，都饮了酒，经对司机血液进行检测，酒精含量为每百毫升139毫克，系醉酒驾驶。（大河报）
 

自问自答以问制胜

　　善于提问，不仅可以有效收集客户资料，而且也会让自己在营销过程中进退自如。但很多时候，提问并不需要客户作出回答，而是以自问自答的方式引导客户完成观念的沟通，并作出购买的决定。下面引述一个案例，供参考和学习：

　　在人生的旅途中，您可能会遭遇三种不幸的事故：
　　1、 失业
　　2、 残废
　　3、 死亡
　　(第一问)依您的看法，请问那一项是最严重、最可怕的呢？
　　(自答)当然是残废！残废之后，您的收入将下跌至零，但您的支出则不断地增加……
　　您的生活方式将彻底的改变，您需要医疗照顾，依赖他人的经济支援。
　　您不再是家庭成员的资产，而是家庭成员的负担。
　　(第二问)您既已知道残废是最严重和最可怕的，请问您有没有为这最不幸的事件做最充分的准备？
　　(此问无需回答)
　　我有一个好建议，供您参考。
　　当一个人残废之后，他只能依赖四种经济来源。
　　1、 依赖家人
　　2、 依赖朋友
　　3、 依赖社会福利
　　4、 依赖保险
　　(第三问)假如您有选择的话，请问您的选择是什么？
　　(自答，而且语气肯定)当然是保险！
　　(第四问)为什么呢？
　　(自答)保险是自己创造的，它代表自己的尊严！
　　一个人无论发生任何变故，都不能丧失尊严。
　　(第五问)您同意吗？
　　……
　　上述案例，提出了五问，第一、三、四问是典型的自问自答式，它不仅把问题抛给客户，而且迅速将客户的思考点拉回，准确肯定地落到自己想要的答案上来，并进而作出深入的剖析，得到客户的认同。可以感受到，这种自问自答产生的营销效应是很强的。
　　当然，我们也不难发现，第一、三问在提问之前所设定的选择答案，其实是经过筛选和处理的，在常规思维方式中，除了提问者所要得到的答案外，其它可供选择的答案都可以说是一种陪衬，而这种陪衬又恰恰对正确答案做出很好的烘托。
　　所以自问自答，在提问的设计和处理上，都显得充满艺术和智慧，很值得学习和应用。
 

奇特法则（二）

奇特法则二：蚂蚁法则
　　蚂蚁有三个特性是出类拔萃的：第一，永不放弃；第二，储备粮食；第三，愿意分享。
　　蚂蚁前进时，无论有多大多难的障碍物和多长的路它都会坚持走下去，直至死亡。人脉关系也是一样，要坚持沟通、习惯走动，切忌忽冷忽热！
　　蚂蚁的整个夏天都在为冬天储存尽量多食物，人脉关系也是一样需要今天为未来建立尽量多的人脉关系，而且要遵循的原则就是：在需要他们帮助之前认识帮助他们，使他们真正成为你可靠的资源。
　　分享是一种最好的建立人脉网的方式，这个分享包括人脉网内部的，也包括与外部的。你分享出去的越多，你得到的也越多。比如别人的感谢、信任和帮助。你还可以把一些筛选过对你没有用的名单转让给与你从事不同行业的朋友，当然也可以收取一定的佣金。不用怀疑没有人要，你知道你手中的名单对你没有用，对别人却会很有价值。
　　蚂蚁的这三个特性绝对是值得我们的寿险营销员学习的。

奇特法则三：相似法则
　　选择朋友时都会找相处融洽的人，那么还有谁能比与自己相象的人更能让我们感到舒适呢。
　　人们对自己体形、长相类似的人最有吸引力，甚至会择其为偶。相似法则最重要的方法就是呼应，包括呼应别人的语言、肢体动作等。呼应是你要让他人知道你们之间有相似之处。
　　请记住，沟通是一种与人分享共同事物的过程。
　　另一种与相似法则有关的现象是：当某人喜欢你，他的想法会倾向于与你一致。以公式表示的话就是：如果我像你，你会喜欢我，而你若喜欢我就会同意我的想法。
　　当你呼应别人时，就相当于告诉别人：“你我一样，和我一起很安全，你可以信任我。”呼应是建立信任和信用的一种特别有用的方法。

　　我们的寿险营销员能学会和运用相似法则，将会给你带来业务上的无比自由。足对方“他这么在意我”的重要情感，是人脉关系沟通中的黄金法则之一。（全文完）
 

集体游戏：Don＇t touch me（别碰我）

活动目的：学习团队问题分析与解决的技巧；目标设定与挑战。

器材场地：12～16人一组（人员为双数），每组一个呼拉圈及一个障碍物（如角锥、毛线球、足球…..）

游戏规则：
1.在地面放一个呼拉圈，中央放置一个障碍物（如角锥、毛线球、足球.…等），伙伴以呼拉圈为圆心，向外跨6大步，然后面向圆心围成一个圆圈，每位学员相对位置上均站有一人
2.每位伙伴必须经过呼拉圈的内圈，与对面的伙伴交换位置
3.过程中需保持前进，不可停止、后退或180°回转
4.通过圆心时，不可碰触呼拉圈及圆心的障碍物
5.人与人不能产生肢体接触或碰撞
6.活动采计时制，由小组设定达成时间，共计五回合；每违规一次/人，加计五秒

分享重点：
1.每次的目标（时间）是如何设定的？执行的结果与设定目标有没有落差？如何从经验中调整目标设定？团队是否喜欢向高目标挑战？为什么？
2.当目标向上提升与向下修正，在决策过程或士气上有没有不同的感觉？
3.讨论的过程中，每位伙伴的意见是否都有充分表达或聆听？有没有什么声音被忽略了？从头到尾都没说话的人有吗？为什么？你注意到了吗？
4.发散的意见如何形成决策？有没有人扮演这种角色？你觉得它（角色）的功能有哪些？
5.当你不小心碰到呼啦圈、障碍物时，你的感觉如何？希望别人怎么对你？
6.过程中如何维持速率（效率、品质），和伙伴又维持着适当的距离而不碰撞干扰（良好的互动关系）？实际的生活或工作经验中，是不是也有类似的事？
7.行进中，呼拉圈、障碍物对你的影响是？实际的生活经验中，你对环境或人、事、物所造成可见或不可预知的阻碍，是否也有相同的反应？
 

【老人勿长时间踩鹅卵石健身】
    公园里，常常能看到一些老人在鹅卵石铺成的小路上来回走着锻炼身体。专家指出，经常在鹅卵石路上散步、锻炼等，确实可以强身健体，但老年人不宜长时间踩鹅卵石健身。
    专家表示，在鹅卵石上走路可刺激足底穴位，疏通足底经络，确实有强身健体的功效。但过犹不及，凡事都要有个度。长时间走鹅卵石路，对老人不仅起不到健身作用，反而会损伤脚部韧带、肌腱劳损导致发炎，所以老人不要长时间走鹅卵石路。
    此外，老人走路不如年轻人平稳，鹅卵石路高低不平使老人有可能摔倒。同时老人一般都有不同程度的骨关节退行性病变和骨质疏松，不平的路面使力量的传导通过足部使方向发生改变，易造成足部以及膝关节的损伤。临床上发现走鹅卵石路导致膝关节肿胀的老人也不少，膝关节有疾患的人应严禁此类锻炼。
    专家提醒，其实健身的方式有很多，他建议老人采取较安全的方式，如打太极拳等。

【日常生活中腰不好的人应注意四点】
　　现代人生活、工作压力较大，出现腰疼症状的人也越来越多。其实，腰疼多与不良的姿势和日常生活习惯有关。由于这些因素并不容易纠正过来，所以腰疼在痊愈后的复发率相当高，日常生活中腰不好的人应注意以下四点：
　　1、刷牙或洗头发时，不可双膝站直弯腰低头，应让双膝微弯。最好大腿前方靠在洗手池边，洗头时尽量在淋浴下，以减少弯腰。
　　2、打喷嚏时，因为脊髓会突然间增大压力，会使患腰椎间盘突出患者软骨凸出，进而压迫神经，使病情加重或复发。应练习在打喷嚏前急速用双手重叠在肚脐下两到三寸的位置，向内加压力，并同时弯腰使腹压加大，以减轻脊柱内的压力。
　　3、不可坐太深或太软的沙发，避免坐地上或较矮的板凳，以免腰部压力增大，不利于康复。
　　4、保持大便通畅，不要在厕所蹲坐太久。特别是不要在大便时，看报纸、杂志，因为在坐便上坐太久，臀部向下坠，腰部向前弯曲，若这个姿势维持时间过久，背腰部肌肉受到牵拉，腰骨之间软骨也容易向后凸出，将会加重腰部疼痛感及坐骨神经痛。
　　希望大家能遵照以上四点小心保护好自己的腰部，相信长期坚持，对腰疼的康复将大有裨益。

笑的艺术

　　一个人在发怒之后，必须以知来中和一下，如果只怒而不笑的话，人的情绪势必会失去平衡。
　　就推销员而言，“笑”是非常重要的助手。
　　笑也有笑的艺术，当然也需要不断练习，加以完善.
　　原一平有一段时间，因为练习太入迷了，晚上睡觉时常因“笑”的问题而惊醒，赶紧到镜前面再练习。
　　“噢！这种表情正确吗？”就在原一平练习时，妻子久惠醒了过来。
　　“喂，你三更半夜不睡觉爬起来干什么呢？”
　　“嘘，没什么。”
　　原一平转过脸对她说：“练习这个呀！”
　　“哎哟，好难看呀！”
　　“别胡说，现在这张脸怎么样？”
　　“唔，比刚才好看多了。”
　　“当然好看啦，这是愉快笑容嘛！”
　　“对了，你最你是不是边走边笑？前几天隔壁的太太见你在路上咧嘴傻笑，也不跟人打招呼，她要我当心，怀疑你是不是有神经病。”
　　“妙极了，我竟然被当成神经有问题，其实我是在路上练习笑啊！”
　　经过长期的苦练，原一平的笑已经到了炉火纯青的地步，他终于找到了世界上最美的笑容——婴儿的笑容。
　　而他笑的艺术，则被人赞誉为“价值百万美元的笑容。”
　　原一平总结出面对准客户时有38种笑法，针对不同的情形，有不同的笑容。
推销员的工作真是包罗万象，居然连笑都要有那么多的讲究。
　　这就是推销工作吸引人的地方。

　　成功处方：
　　练习你笑的艺术。
　　针对不同的情况，展现不同的笑容。