《钰弘博手机报》2013年3月28日

Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light.
即使在最黑暗的时候，幸福也是有迹可循的，你需要做的只是记得为自己点亮一盏灯。

1、前两月寿险保费负增长 银保下滑倒逼结构调整——日前，中国保监会公布了2013年前两月中国保险业保费收入数据，数据显示，中国保险业整体进入温和增长阶段。前两月，行业原保费收入为3394亿元，同比增长3.5％。其中，寿险业数据比较难看，其保费收入为2199亿元，同比下滑2.98％，下降幅度比首月-2.47％有所扩大；健康险保费收入为182亿元，同比增长31％；人身意外伤害险保费收入为62.8亿元，同比增长13％。在银保规模整体下滑的背景下，保险公司开始了进一步的结构调整。（每经网）

2、银行系保险公司持续向好 银保渠道产品仍为主力——继去年实现保费逆势增长后，银行系保险公司在今年年初的开局表现持续向好。工银安盛、农银人寿、建信人寿、招商信诺、中荷人寿等5家银行系保险公司在今年前两月银保渠道的新单规模保费收入同比增长均超20％。其中，中邮人寿2月单月银保市场新单规模保费达29.2亿元，排名32家统计内寿险公司的第六位；去年年底刚刚完成交割的农银人寿，1-2月银保新单规模保费11.6亿元，同比增长43％。银行股东的大力支持成为银行系保险公司业绩上涨的主要因素。据了解，工银安盛的股东工商银行日前曾召开专门会议，明确将延续去年对工银安盛的支持政策。

3、融资门槛放松 保险集团即日起可发次级债——两个月前公开征求过意见的次级债新规，如今终于落地。近日，保险公司收到了保监会下发的相关文件，次级债新规自文件发布之日起开始实施。根据新规，保险集团(或控股)公司即日起可发行次级债，以补充公司资本。而在此之前，保监会曾关闭过保险集团(或控股)公司募集次级债的闸门，明确保险集团(或控股)公司不得募集次级债。（上海证券报）

4、新华保险去年净利29.33亿增4.8％——26日晚间公布的新华保险业绩报告显示，2012年，新华保险总资产规模达到人民币4936.93亿元，较上年末增加27.6％，实现归属于母公司股东净利润人民币29.33亿元，同比增长4.8％。数据显示，公司全年实现原保险保费收入人民币977.19亿元，同比增长3.1％。其中保险营销员渠道实现保险业务收入人民币429.93亿元，同比增长19.9％；银行保险渠道实现保险业务收入人民币521.63亿元，首年期交保费收入中5年及以上交费期的期交产品收入占比由2011年的72％上升至90％。（上海证券报）

1、深圳小区突发地陷 保安坠入身亡——3月26日17时20分许，深圳福田区商报东路景洲大厦小区过道突然发生地陷，路面出现直径5米的大坑，约四层楼深。一名保安掉入坑中，被救出后抢救无效死亡。

2、台湾南投县发生6.5级地震——台湾地震测报机构消息，台湾南投县仁爱乡27日上午10时3分发生里氏6.1级地震，，震源深度8公里。南投县集集镇一处庙宇墙壁倒塌，1名70多岁妇人不幸被压死。截至发稿为止已24人受伤，其中1名小学老师跌倒骨折。消防局表示，大部分民众是被掉落物砸伤，都是轻伤，擦药包扎后已无碍。（中国新闻网）

3、东莞5人因生活不如意相约集体自杀3人死——3月23日晚，三名男青年预付当日租金，登记入住东莞万江金龙街兴隆旅社。25日晚，旅社老板上门催租时发现三人死亡。据了解，另有两名男青年与三名死者一起登记入住。东莞警方在常平、东城找到了两名涉案男青年。据2人供述，因工作艰辛、生活不如意等原因，他们五人产生了自杀念头。可因缺乏独自面对死亡的勇气，于是相约东莞万江，集体烧炭自杀。（南京日报网）

4、2岁男孩随家人赴宴跌进油锅致大面积烫伤——张先根家住汉川沉湖镇。本月23日，妻妹定亲，他们一家三口早早赶去庆贺。请来的做菜师傅，在室外临时搭了棚子办酒。当天下午，大伙忙着喝酒时，小辉走到了做菜棚子附近，一个趔趄，倒在放在地上的油锅里。油锅刚做完蒸菜，正冒着热气。小辉全身上下几乎都被滚烫的油水淹没，疼得哇哇直哭。小辉在医院被诊断为全身70％的部分，为深二度至三度烧伤，脸部、胸部和背部伤情尤为严重。短短3天，已花了4.5万元医疗费。目前，小辉仍未脱离生命危险，还需10多万元医疗费。（楚天都市报）

40岁女贼冒充婆婆称刚整容 保险公司轻信退保10万

　　“我是整过容的……”40岁女贼冒充六旬婆婆，持偷来的10万元保单和身份证，到保险公司吵嚷退保竟获成功。26日，武汉市蔡甸区警方公布一起窃案，提醒市民需将存款单据与身份证分开存放，同时警示相关部门要严把取款、退保等程序，防止坏人钻空子。
　　60岁的陈婆婆家住蔡甸街，她已将相关保险公司告上法庭，索赔遭人冒领的9.9万元退保金。
　　去年11月13日，陈婆婆在自家三层楼的一楼门店看生意，一男一女两贼溜上三楼行窃，偷走了少量现金和夹有身份证的“存单”。所谓“存单”其实是一张10万元的保单，陈婆婆说：“我去银行存钱，银行就莫名其妙给了我这张保单，说是利息更高。”
　　陈婆婆报警。赶来的蔡甸街派出所民警尹建生，查看现场后提醒老人家“赶快去挂失保单，以免被冒领”。陈婆婆当场就拨打保单上保险公司客服电话，客服人员答复称“没本人到场签名，钱取不走”。
　　案发3天后，陈婆婆到保险公司办理挂失业务，懵了。她被告知“10万元保金已退还，公司扣发1千元手续费”。
　　婆婆再次报警。民警调看监控视频发现，一女子与男伴一起，持支票、开一辆银灰色面包车，在婆婆先前存钱的银行内将钱取走。办案民警经视频追踪，于今年1月6日抓获这一男一女，终于查清事情的来龙去脉。
　　被擒女子辜某现年40岁，与男同伙李某以偷盗为生，均吸毒。辜某承认，去年两人一起偷了陈婆婆家。
　　据辜某交待，作案当天，就拿着10万元的保单和身份证，来到陈婆婆投保的保险公司总部，声称“家人生大病，急需用钱”，要求退保。工作人员核对身份证后，疑惑辜某与身份证照片相差太大，辜某顿时大闹起来，“我刚刚整过容，没来得及换身份证……”辜某还以患有传染病威胁，最终客服人员妥协，向其开具了9.9万元的退保现金支票。
　　办案民警昨日告诉记者，两名窃贼已将骗款用于吸毒挥霍一空，无法退赃。被 盗的陈婆婆很气愤，认为保险公司未尽到核查之责，应对退保金被冒领承担责任，遂将保险公司告上法庭。（荆楚网）
 

网上买保险仅需3分钟 专家称营销员不会被取代（一）

巨大的网络零售市场，不仅让各大银行跨界电商抢商机，也成为众多保险企业跑马圈地的新战场。业内人士认为，保险电商化时代已经到来。

　　网上买保险仅需3分钟
　　“保费便宜，又方便，花钱买个放心。”这是众多消费者选择网购保险产品的主要理由。记者通过天猫商城的中国平安官方旗舰店购买了境内短期度假旅游保险，花3元钱即获得3天有效期的11万元保额保障，市场价需10元。从填写保单信息到完成支付，再到收到电子保单，全程仅花了3分钟。
　　据艾瑞咨询提供的数据显示，截至2012年底，中国网民规模达到5.6亿人，互联网普及率为42.1％。同时，网购市场交易规模在社会消费品零售总额中的占比达6.2％。巨大的网络零售市场，为保险销 售电商化提供了强有力的支撑。“三马”卖保险更是给保险加速电商化加了一把“火”。
　　目前入驻天猫的保险公司有国华、合众、弘康三家。入驻淘宝网的保险公司则包括人保财险、中国平安、阳光人寿、阳光财险、泰康人寿、华泰财险、太平洋财险、大地保险、天平车险和昆仑健康保险等。
此外，阳光、泰康两家保险公司入驻京东商城；中国平安、中国太保、阳光保险和泰康人寿入驻苏宁易购。

　　复杂型产品最好线下购买
　　易观国际互联网金融高级分析师张萌表示，目前在线保险销 售产品的主要特点是单笔额度较小、标准化程度较高，诸如航空类、旅游类的意外险产品。“在线买保险能省去保险从业人员提成等成本费用，在价格上确实更具优势。但如果是一些设计比较复杂的保险产品，还是需要专业保险员的详细介绍。”
对于网销保险可能出现的风险，张萌认为在可控范围之内。“从我接触到的领域，保险产品是由大的保险企业提供，只是借助了互联网平台进行销 售，产品本身还是有品牌保障的。”（未完待续）
 

《给你一个团队，你能怎么管？》
 

作者简介：赵伟：新锐派管理专家，现为文化公司总裁。他从事管理工作多年，在管理过程中不断学习与研究现代企业的管理模式，对将欧美先进的管理模式落地中国有着丰富的实战经验与培训方法。曾为众多世界500强企业做过管理咨询。
内容推荐：团队管理，这是一个简单直接但又让许多人充满困惑的命题。说它简单，是因为团队无非只有三个条件：自主性，思考性和协作性。只要使你手底下的这帮人充分具备了这三大要素，一个合格的团队就建立了，它随着你的指挥棒冲锋陷阵，无所不至。但让很多管理者困惑的是，在实际的执行中，人们会遇到诸多现实而无奈的困境，会发现情况并非如此，原来还有这么多潜在的未知的问题。人性的种种缺陷，往往让团队的组建和管理面临无穷大的风险，不管你脚下是一家无足轻重的小公司，还是世界500强企业，他们的中高层领导者及员工本身都有这种苦恼。即，你明明身在团队，却感受不到一支成熟强大的团队的支撑，经常孤军奋战，陷入苦斗，多倍付出，却只能得到可怜微少之回报。
　　本书的主要目的，就是解决这种普遍存在于各种组织中的“团队之惑”。书中的内容简洁易懂，有着非常清楚的定位，适合中国的中高层管理者学习参考，同时又具有很强的总结性，告诉你如何管理一个团队，如何突破自我，对于初创业者和有志于从事管理行业的人，提供了丰富的经验。
先读为快：
　　在CVS Caremark的时候，有一次我去见公司的首席运营官托马斯?赖安，说到一个很棘手的问题：一名年轻的行政助理因为不满总部的休闲间设定了限入时段，威胁我要马上辞职。也许你会说这实在是小事一桩，不就是一个没有经验的新晋员工吗，竟敢如此要挟一家世界级的企业，换在国内一些公司，我想他遭到的对待一定是残酷无情的：卷铺盖走人。但对于CVS公司来说，这件事将与众不同，因为它意味着公司的文化受到了员工的质疑。
　　结果是，经过简单而且严肃的商讨，我们做出了一个决定：宣布取消休闲间的限入时段，员工可以随时进入，不需要有任何顾忌。当然，做出决定需要无比坚实的事实基础，因为那名行政助理提出的理由非常充沛，他认为在行政部门，员工的工作的价值和强度并不具有普遍的相似性，为何要用统一的时段来反映员工的身体和精神状态？
　　由于对公司文化的质疑和建议，这名叫做孟菲斯的员工获得了总裁的赞赏，并在不久升任行政部门的助理特别主管。

【常嚼槟榔的危害非常多】
　　据临床观察和医学研究发现常嚼槟榔与口腔疾患的确有极为密切的关系。
　　牙结石：由于制作槟榔的卤水其主要成分中含有熟石灰，咀嚼后的石灰质和槟榔汁充满口腔，极易沉着在牙面上形成黄 色或棕色或灰黑色的牙结石，影响口周组织健康。
　　脸部变形：槟榔果较大，纤维粗硬；且因长期用力嚼食，致使咀嚼肌发达，腮部鼓突，表现为脸部变形。
　　牙磨损：嚼食动作过频，超出正常负荷，会造成牙齿过度磨耗，使前牙切缘和后牙咬合面出现咀嚼磨损，牙本质或牙髓暴露，造成食冷热食物牙齿过敏疼痛。过度磨损甚至使牙齿裂开或折断。
　　牙周病：槟榔纤维粗硬尖利，易刺伤牙龈引起出血，嚼后残渣堵塞牙缝，压迫牙间乳头。长此以往，刺激牙周膜，出现牙龈炎，牙根外露等而产生牙周病变，甚至引起牙齿松动、脱落。
　　口腔黏膜病：咀嚼槟榔主要引起口腔黏膜下纤维化（OSF），世界卫生组织已将此病列为癌前状态。研究表明槟榔果中含有槟榔碱，能够刺激口腔黏膜纤维细胞增加及胶原的合成，促进口腔黏膜纤维化而致病。值得注意的是，槟榔碱具有遗传毒性，对遗传基因存在损害的风险。另外，咀嚼槟榔也可引起口腔溃疡和口腔白斑病。后者是癌前病变，一部分可以转 化为癌。
　　口腔癌：可由口腔黏膜下纤维化、白斑转 化而来，应极其重视。槟榔中含有大量的致癌物质——槟榔素，而且现在加工过程中加入具腐蚀性的石灰等物质，致癌性更高。口腔癌治疗后复发率高达40％以上。
　　另外，咀嚼槟榔损害味觉神经与唾液分泌，妨碍消化机能，槟榔渣刺激胃壁，导致胃黏膜出现炎症甚至穿孔；过量的槟榔碱可引起流涎、呕吐、利尿、昏睡及惊厥；中医认为槟榔果缓泻，并易耗气，故脾虚便溏或气虚下陷者忌用；尤要注意孕妇应禁食槟榔。

【春困中医小贴士】
　1、头部按摩：
　　太阳穴：将食指中指合拢按在太阳穴上，以顺时针方向转10次，再以逆时针方向转10次。每日3～5次。　
　　四神聪：是4个穴位的总称。百会穴前后左右各1寸，共4穴。用手指敲击或逐一揉按四神聪穴，每次2～3分钟，每日3～5次。
 

　　2、梳头：用木质梳子梳头，从前发际梳到后发际50~100遍，或5分钟，每天3～5次，可以改善脑部血液循环，使人神清气爽。坚持不懈有黑发生发的作用，并且对高血压、头晕头痛、失眠、神经衰弱有一定效果。
 

柴田和子"猴子话术"

有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说：
　　“咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！”
　　“你太过份了吧！就算我不投保，你也不能这样说嘛！”
　　“虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同；因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里？ 在这一点上，你和猴子没有两样，是吧！猴子先生。”
    结果，这位客户不得不苦笑置之，同时心中也有所感，的确如此，这样下去可不成。

　　人到了某个时期必须会思考自己的晚年，亲人或身边的人发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候，就会对自己的未来感到不安和忧虑.
　　要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。而明知如此都仍不愿意投保的人，只能说他们跟一口气吃 完手中的栗子的猴子是没有两样的。
　　还有一些人，宁愿为自己有二十万分之一失火率的房子投保财产险，也不愿为自己购买人寿保险，这些人即使他们不是猴子，也是不可理喻的。因为房子只有极小的机率会失火，而人却是个个都会死的，照理说应该先投保寿险再考虑财产险，然而他们却反而先考虑财产险。
　　有人说：“人死了一了百了，身后事则顾不了那么多，也不必负那么大的责任，因此自己不必投那么多的保险。”
　　每个人都有自己的选择，只是一旦这样选择后，万一他们死亡就会使家庭及亲人陷入万劫不复的境况。
　　柴田和子的“猴子话术”针对那些没有责任心的人，有时是一个很好的说服方法。但是，用“猴子话术”一定要慎重，一旦时机不对，可能会给客户带来巨大的伤害。
怀着一颗虔诚的心，心平气和地对客户解说，不论你用什么方法，目的只有一个，就是为客户好。只有这样，你才会做得更好。

　　成功处方：
　　说一些比喻打动客户。
　　你认为对的就要坚持。