《钰弘博手机报》2013年3月19日

Life is tough, but if you have the ability to laugh at it, you have the ability to enjoy it.
人生艰难，但是如果你有笑对人生的能力，你就有享受人生的能力。

1、四大寿险公司前2月保费收入3降1升——今年前2月，四大上市保险公司寿险保费延续了1月保费数据下滑的态势，整个寿险业凉意犹在。数据显示，中国人寿今年前2月实现保费收入729亿元人民币，同比下降8.1％；中国太保寿险保费收入199亿元，同比下降9.5％；新华保险保费收入212亿元，同比下降11.6％；中国平安寿险保费收入414亿元，同比增长15％。一位保险公司总裁表示：“今年的形势现在还不好判断，从开门不红的情况来看，全年经营面临压力。”（中国网）

2、中国平安回应投资亏损激增890％：会计准则所致——受益于银行业务及保险新业务的提振，中国平安2012年整体实现净利润高达267.5亿元，同比增长18.5％，其中归属于母公司股东净利润200.50亿元，同比增长3％。年报显示，中国平安较受市场关注的寿险业务规模保持微增，新业务价值表现略超市场预期。值得一提的是，中国平安投资亏损幅度同比激增890％，而中国平安首席投资执行官陈德贤在日前的业绩发布会上对此表示，这主要是会计准则所致，并非股票割肉；同时，平安也希望通过2012年的大幅减值计提，在2013年轻装上阵。（证券时报）

1、9岁女孩街头"卖身救父":为救父命50万谁要我——父亲打工时被砸成重伤，需尽快手术，但庞大的治疗费用让他们一家陷入困境。为挽救父亲的性命，年仅9岁的女儿走上街头，愿卖身救父。16日，这一幕出现在郑州街头。丽丽的父亲叫苏自民，今年3月1日，在郑州侯寨乡台郭村一民房工地给人家拆房时，不幸被墙体砸中胸部，当场不省人事。事后被送至郑州市第二人民医院，后经医生全力抢救，其暂时脱离生命危险，但因伤情较重，需转院做手术。据了解，要治好苏自民的病，至少得四五十万元。这么庞大的治疗费用让他们一家根本不敢去想。事发后，包工头拿出5千元后，再也联系不上。（大河网）

2、6岁男孩被父母锁在家里从阳台失足坠亡——16日下午5时多，长沙劳动东路某小区内，一名6岁男童从14楼坠下，不幸身亡。知情者称，因为家有一名年龄稍大的女孩，大人们认为，两个孩子在家中玩应该没有问题。之后大人们出去打牌，把两个孩子留在家中玩耍，并反锁了大门。当日下午5时多，两名孩子在阳台上玩耍。“可能是看到楼下的池塘有人在钓鱼，就爬上阳台护栏想看得更清楚些吧。”一位邻居说。阳台的护栏只有1米多高，并且外面没有安装防护窗，男孩不幸失足坠楼，当场身亡。（长沙晚报）

3、搅拌车拐弯轧死女童——17日上午8时许，在广州白云区人和镇鹤亭村口，一辆搅拌车在拐弯时撞上一名过马路的6岁女童，女童当场身亡。据目击者称，事发路段没有任何交通标志，之前已多次发生事故。事故路段位于鹤亭村鹤亭西路与106国道交界，目击者称被撞女童与妈妈正在过马路，一辆本地车牌的搅拌车则从106国道拐进鹤亭西路。“可能女孩跑着过马路，大人没有拉住。”搅拌车拐弯时正好撞上女童，后轮从女孩身上轧过，女童当场惨死车底。（南方都市报）

4、香港连现两起弑杀双亲案 疑犯均为网络宅男——香港大角咀29岁港男分家产不成肢解父母，并将父母的头颅藏于冰箱内而四肢抛于大海，另一名元朗90后青年疑受前案触动，前天凌晨与好友约定一起斩杀其父母，最后导致其父当场死亡、母亲重伤。据了解，大角咀疑凶周某今年29岁，由于游手好闲，终日躲在家中沉迷于网络游戏，被形容是一名“宅男”。而元朗弑亲案的凶犯霍某辍学后，也是成日躲在家中上网打游戏，多次被家人斥责不务正业。（南方都市报）

解密保单的现金价值

刘先生在论坛发帖子说，他在2009年1月初，通过保险代理人买了一款终身寿险产品，年缴保费1080元，缴费期限为20年，现已缴纳4年，共计缴费4320元。今年2月底，他因为经济原因，想解除保险合同。但保险公司的回复却是，按该款终身寿险产品现金价值表的标准，只能退还保费2600元。刘先生不解，自己明明交了4320元，就算保险公司不给利息，为什么退回的保费只有2600元呢？

现金价值不等于所缴保费
现金价值又称“解约退还金”或“退保价值”，是指投保人终止保险契约，将领回以前多缴付的保费与利息积存金。而保险公司在客户第一年退保时，往往是将保费扣除手续费后的结余退还给他们。
现金价值，并不等于客户所缴的保费。一般来说，现金价值随着投保年数的增加而逐年递增。开始几年，现金价值少于所缴的保费总额，随着投保年限增加，两者的差距逐渐缩小，甚至出现现金价值超过所缴保费的情况，这样就可以为将来的养老金等分配提供一定的资金。

哪些保险有现金价值
非消费型的长期保险，才会有现金价值；短期的、一年期的或者消费型的保险，是没有现金价值的。
由于长期寿险产品前期扣除的各项费用较多，所以一般情况下，保单生效最少两年以后才具有现金价值；缴费不满两年的，保单的现金价值一般情况下几乎为零。缴费时间越长，累积的现金价值相应越高。
如某保险公司的一款重疾分红险，年缴保费3678元(26岁女性投保)，20年缴完，即总保费73560元，保额10万元。最初几年，由于保险公司需要扣除佣金、保单管理费等，保单的现金价值非常低，如第一年只有440元，仅相当于所缴保费的12％，到了第44年，现金价值才和所缴保险费相当。而在45年之后，保单的现金价值就高于投保人所缴的保费。

投保第一年退保最不划算
保单生效后，前5年退保很不划算，而第一年退保是最不划算的。大部分长期寿险产品第一年度的保单现金价值极少，甚至为零。拿上述的保单来说，首年退保手续费基本相当于所缴保险费的90％，现金价值只有所缴保费的12％；第二年度的保单现金价值为所缴保险费的20％左右；第五年的保单现金价值是所缴保费的30％左右。因此，即便是退保，也最好在5年以上，才能尽可能多地返还现金价值。（投资与理财）

向犹太人学习时间管理（二）

　　三、限制电话和网络
　　电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢？一是分析一下打给你的电话，确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话；二是使用适当的回话办法；三是先用诚恳的语气接听电话，避免闲谈；四是让别人知道什么时间可打电话找你。
　　授权借时，是指管理者根据职能原理，授予下属一定的权力，委托其在一定权限内，自主地处理工作，主动完成任务，从而把自己从事务堆中解脱出来，集中精力考虑更重大的事情，解决更紧要的问题。
　　
　　四、在授权时，要贯彻以下几项原则：
　　一是视能授权原则，切不可授权给无能者和只知盲从的“老实人”；
　　二是用人不疑原则，领导者应做到用人不疑，疑人不用；
　　三是例行规范原则，领导工作可分为例行性、规范性的原则工作和例外、非规范性工作，授权处理的主要是面广和量大的前者；
　　四是逐级授权原则，越级授权，必然会打乱正常工作秩序，不但不能节约时间，而且还要为此产生内耗，空耗时间。
　　
　　五、减少会议时间
　　为了节省会议时间，应采取的措施和有效办法是：
　　会前做好准备，不开无目的、无意义或议题不明确的“糊涂会”；联系实际，解决问题，不开传声筒式的“本本会”；权衡轻重缓急，抓住重点，不开“扯皮会”；发挥民主，集思广益，不开家长式的“包办会”；讲究实效，不开一“报告”、二“补充”、三“强调”、四“表态”、五“总结”式的“八股会”；不开七时开会、八时到、九时领导做报告的“迟到会”；不开与议题无关人员的“陪坐会”；不开名为开会，实为游山玩水的“旅游会”。
　　总之，要做到可开可不开的会不开，能开短会的不开长会，能开小会的不开大会，能合并开的不单独开，能站着开的不坐着开。（全文完）
 

【理赔】银保客户新年车祸身故 合众双倍赔付
2009年3月、2012年7月，付女士通过银行在合众人寿先后购买了长红两全A款保额2万和福满长红两全保险保额8.6万。据了解，付女士在新年期间过马路时不幸被汽车撞伤，经抢救无效死亡。接到报案后理赔人员一方面协助银代客户经理收集理赔资料。在家属处理完后付女士的身后事后，于近日正式向合众人寿提交了理赔申请，合众人寿于当日下午顺利结案，赔付客户身故保险金215765.99元。（中国网）

营销团队的快乐管理（三）

　　4、认同
　　“好极了”卡片
　　绩效管理顾问贾尼斯艾伦在美国陆军部训练一批军官。一名陆军上校对使用奖励刺激表现出极大的抵触。
　　训练班结束后大约一个星期，上校的上司一位将军，因为上校对一个重要报告的处理而要表扬他。将军找一张黄纸，将其对折起来并在正面写上“好极了”。然后，他在里面写了鼓励的话。
　　这位上校被叫进来，将军赞扬了他并交给他一张卡片。“他接过这张卡片并读了起来，”艾伦说，“读完后他头也不抬，突然站起身，避开众人的目光，转身走出办公室。”将军想：“我现在把事搞遭了。”他以为自己可能冒犯了上校。
　　当将军过去看上校究竟怎么样了，他发现上校在每一间他经过的办公室门口都停下来，把那张写有“好极了”的卡片给人们看。他微笑着，人人都向他祝贺。
　　后来，上校经常制作正面写有“好极了”的卡片，它们变成了写有他签名的奖励。
　　迈克勒波尤夫在《21世纪管理新观念》一书中提到，认同是仅次于金钱，位居第二有效的对员工出色工作的奖励方法，而且实施起来成本低。
　　领导者要想影响属下的行为，必须拥有被下属信任的根基。如果下属不信任你，你说得再好听，蓝图描绘得再生动，别人也会无动于衷。而信任的前提是认同，想让员工认同你，你首先要认同员工。
　　重庆力帆的总裁尹明善认为，“拍拍肩膀永远要比从后面踹几脚更能激励员工前进”，他还实践着一种认同感的产生方法，即“当员工进入了你的办公室，你立即站起来，再一起坐下，当员工离开的时候，你也站起来，拍拍他的肩膀，说‘加油干’！”这种情况下，员工有一种被尊重的感觉，起码是没有被人俯视的感觉。职位相差越大的情况下，职位低的员工会有感动，会产生强烈的认同感。
　　认同感产生以后，相互的信任就不会太遥远。只有在信任的基础上，你才能拥有员工的智慧，而不仅仅是他的躯体。
　　对于人数较少的团队，要尽可能地让员工参与。比如制定团队目标的参与、制定工作计划的参与等。“只有参与了才可能真正的认同。”每一位上司都具备使员工对工作高度满意的能力，那就是公开的、不假思索的认同。当众的鼓励与赞美，可能会让下属越做越有兴趣，越做越有信心。（全文完）
 

【春季饮食少吃酸味多吃甘味的食物】
　　春季进补应“省酸增甘，以养脾气”，即少吃酸味多吃甘味的食物以滋养肝脾，对防病保健大有裨益。
　　中医所说的甘味食物，不仅指食物的口感有点甜，更重要的是要有补益脾胃的作用。在这些食物中，首推大枣和山药。早春时节，乍暖还寒，为顺应春升之气，应多吃些温补阳气的食物，可选吃韭菜、大蒜、洋葱、魔芋、芥菜、香菜、生姜、葱等，这类蔬菜均性温味辛，可疏散风寒。

【老年人睡前勿服人参蜂王浆】
　  人参蜂王浆是老年人常喝的滋补保健品，但不能在睡前服用。一般老年人的血液常呈高凝状态，人参蜂王浆内含有大量果糖、葡萄糖，可使血液黏稠度增加，如果服用后不久即入睡，会使心率减慢，加剧血液黏稠度，从而出现局部血液动力异常，造成微循环障碍，易促发脑血栓形成。尤其是患有高血压、高血脂以及冠心病，必须在离睡前４小时以前服用。
 

最大的敌人

　　每个人最大的敌人都是他自己。人们经常不能发觉自己的缺点，一味地自我膨胀，到头来只会自欺欺人。
一般推销员失败的最主要的原因在于不能改造自己，认识自己。
　　原一平听了吉田和尚的提点后，决定做一个彻底的反省。
　　他举办原一平批评会，每月举行一次，每次邀请5个客户，向他提出意见。
　　第一次批评会就使原一平原形毕露：
　　——你的脾气太暴躁，常常沉不住气。
　　——你经常粗心大意。
　　——你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。
　　——你太容易答应别人的托付，因为“轻诺者必寡信。”
　　——你的生活常识不够丰富，所以必须加强进修。
　　原一平记下别人的批评，随时都在改进，在蜕变。

　　从1931年到1937年，“原一平批评会”连续举办了6年。
　　原一平觉得最大的收获是：把暴烈的脾气与永不服输的好胜心理，引导到了一个正确的方向。
　　发挥自己的长外，并把自己的缺点变成优点。
　　原一平曾为自己矮小的身材懊恼不已，但身材矮小是无法改变的事实。后来想通了，克服矮小最好的方法，就是坦然地面对它，让它自然地显现出来，后来，身材矮小反而变成了他的特色。
原一平早就意识到他自己最大的敌人不是别人，正是他自己，所以，原一平不会与别人比，而是与自己比。今日的原一平胜过昨日的原一平吗？明日的原一平能胜过今日的原一平吗？

　　成功处方：
　　向成功人士请教。
　　每天抽出半小时来反省自己。
　　接受别人向你提出的意见。
　　把缺点转变成优点。