《钰弘博手机报》2012年11月20日

Life is about balance. The best way to balance life is setting your boundaries and learning to say enough.
生命在于获得平衡，平衡生命最好的方式是凡事有底线和学会知足。

1、陈文辉：监管部门应以最大宽容度对待市场创新——保险投资新政出台几近完毕，监管理念亦在险资新政中确立。保监会副主席陈文辉日前明确提出：“为防范风险，监管要有一个比较好的架构，一方面能够把大的风险框住，一方面还不能管死。要以最大的宽容度来对待市场创新。”针对目前寿险业现状，陈文辉坦言：“目前国外和国内市场形势都不乐观，资本市场低迷，对保险业特别是寿险业，影响非常大，包括今年寿险业遭遇不正常退保等。”他表示：“我们希望从资金运用改革、进一步市场化方面开展工作，希望行业能够逐渐得到改善。”（第一财经日报）

2、人保H股拟22日正式路演 17家投行承销护航创纪录——据香港信报报道，今年IPO市场淡静，投资银行“抢食”，有望问鼎今年本港甚至亚洲新股王的人保集团(1339)，因集资规模高达40亿美元(折合312亿港元)备受关注，承销团破天荒有高达17家投行护航。不过，有投行界人士透露，人保迄今尚未敲定联席全球协调人及账簿管理人，投行要成功跻身其中，取决于其争取到的基础投资者“入飞”金额，因此，最终承销团规模或会较小。（新浪财经）

3、汇控计划抛售平安保险涉资735亿 泰国正大或接盘——据信报报道，汇控控股计划出售持有的15.6％平安保险股份，以收市价计算涉及金额高达735亿元，传闻有兴趣的买家之一是由泰国首富谢国民掌控的正大集团。据悉作为平保单一大股东的汇控，目前正计划全数出售手头持有的12.33亿股平保H股股份，有关股份相当于平保H股部分约40％，或相当于总发行股本15.6％。以平保上周五收市价59.6元计算，该批股份市值高达735亿元。（财经网）

4、太平智选狂买分级基金 收益达12.69％成投连险冠军——据WIND数据显示，太平人寿一款投连险产品——太平智选动力增长型账户表现突出，其今年前三季度的收益率为12.69％，在所有同类型账户中排名第一，排名第二的投连账户泰康积极成长收益率为8.10％。而同期大盘的跌幅达5％。据了解，该账户大量投资了分级基金，持有分级基金的权重为72.66％，这一数值在以往是不曾出现的。（理财周报）

1、高三男生车祸瞬间推开同学 自己被轧致高位截肢——龚钰犇是山东市枣庄二中高三5班学生，11月3日上午6时30分左右，他搭乘同学褚浩的电动车在上学路上突遭车祸，坐在后座上的龚钰犇奋力推开了褚浩，自己却被碾在大货车轮下。褚浩回忆说：“在没有任何征兆的情况下那辆大货车就冲过来了，我只觉得他从背后推了我一把，我飞出去了。如果不是他的话我已经被大车轧扁了。他发现得早，如果不先推我，完全可以先跳车的。”据主治医生陈伟介绍，目前龚钰犇生命体征相对稳定，右腿截肢创面较干燥，基本度过了严重的挤压综合征、肾功能衰竭期和严重感染期，但左小腿还需进行多次清创、植皮等治疗，其中左脚第五趾需截除。（京华时报）

2、公交遇险急刹车乘客摔倒死亡 脑袋或撞到投币箱——17日下午2点左右，北京市朝阳区朝阳北路与青年路十字路口处，一公交车与一小轿车险些追尾，公交车紧急刹车，导致车上乘客摔倒，造成一人死亡一人受伤。一位乘客介绍，车上很多乘客都倒地了，其中一妇女从中部直接摔到了前部，脑袋好像撞在了投币箱上，中部一穿黑衣的女子也倒在地上昏迷。据前往现场的急救人员介绍，他们赶到现场时，头部出血的妇女已经没有生命体征，该女子大约50岁。（京华时报）

3、两名初中生课间玩耍时撞坏护栏坠楼身亡——11月15日是星期四，当天晚上6点45分左右，宿迁市宿豫实验初中的学生刚上完第一节晚自习。课间休息的时候，初二(2)班的程某、陆某一起在四楼教室外面的走廊里玩耍。据知情人透露，当时两个学生你拽着我我拽着你挤在一起，其中一名男生被挤在了不锈钢护栏上。就在二人相互使劲的时候，护栏突然断裂，随后，护栏和两个男生都跌落了下去。由于两名学生都是头部着地，头部严重受伤，虽经医生全力抢救，两名男生还是先后死亡。（现代快报）

选个“靠谱”的保险代理人

保险代理人要专业可信才“靠谱”。那么，要怎样才能慧眼识人，找到“靠谱”的保险代理人呢？
靠谱表现一不会“一切向钱看”
　　保险最本质的作用在于保障，消费者在购买保险产品前，对此应有足够的理性认知。而一位优秀的保险代理人，也应把客户的保障放在最重要的位置。因此，如果一个保险代理人向一个没有任何保险保障的人首先力推的是一份以理财为主要功能的保险，或者在初次见面沟通过程中，不询问客户的家庭结构、家庭收入、现有保险情况等等信息，一门心思地介绍某款保险产品的收益，强调多久能赚钱，能赚多少钱等等，这种本末倒置的行为就显示出此保险代理人不专业、不为消费者着想。
　　优秀的保险代理人常说：“保险产品其实并没有"好不好"，只有"合适不合适"。”因此消费者的注意力应集中在挑选适合自己的保险产品上，专业保险代理人的价值就在于帮助客户明确自身保险需求，制定保险计划。专业的保险代理人在制订客户计划书时，会从客户的实际状况出发，诸如家庭年收入、本人年收入、家庭成员结构及供养情况、基本月开销、消费喜好、过往健康史等等诸多因素考虑，而不是盲目地推销。
靠谱表现二分红险不打包票，医疗险不一味求高
　　“我也不知道买的是什么，代理人说好，每年能拿到10％的回报，还有很多分红，所以就买了。”这种情况在保险消费者中并不少见。如果有明确的回报，那么在保险合同中肯定会有相关说明，如果产品是分红险，分红肯定是不确定的这些都是基本的保险常识，靠谱的代理人不会犯此低级错误。只要认真读了保险合同，消费者就能辨明真假。
　　另一种情况，专业的保险代理人会在客户现有的医疗保障基础上考察风险缺口，并建议客户根据收入情况和风险承受能力来设置合理的医疗险保额，绝不会建议保额越高越好。
　　靠谱表现三持续服务，而非一锤子买卖
　　除却如意外险的少数短期险种，大多数保险产品的缴费期都在5年—20年，而保障期限更可能长达三五十年或终身。在如此长的时间跨度中，投保人会需要后续的保单服务，比如变更地址、缴费账户信息、联系方式，或者受益人的更改等等，虽然可以直接与保险公司联系办理，但是很多人喜欢先与代理人取得联系。
　　另外，靠谱的代理人会与客户保持长期的密切联系，关注客户的家庭风险变化，并提醒家庭保障做相应调整，以防保障缺口。（中国网）
 

“100-1=0”定律

“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。在我们看来，这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说，百无一失是极为必要的。后来，这个规定被管理学家们引入到了企业管理和商品营销中（包括服务行业），很快就得到了广泛的应用和流传。它告诉我们：对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。“千里之堤，毁于一穴”，这是一个众人都明白的道理，“100-1=0”道理其实异曲同工。

经典案例：有一次，一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上凉风习习，路况良好，法国农场主不由哼起了小曲。可是，当车行驶到了一个荒村时，发动机出故障了。农场主又气又恼，大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰骗人。这时，他抱着试一试的心情，用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到，几个小时后，天空就传来了飞机声。原来，奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下，乘飞机来为他提供维修服务。一下飞机，维修人员的第一句话就说：“对不起，让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主，一边开始了紧张的维修工作。不一会儿，车就修好了。
　　“多少钱？”看见修好了，法国农场主问道。“我们乐意为您提供免费服务！”工程师回答。农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金，听到这些简直大吃一惊，“可你们是乘飞机来维修的呀？”“但是是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意，“是我们的质量检验没做好，才使您遇到了这些麻烦，我们理应给您提供免费服务的。”法国农场主很受感动，连连夸赞他们，夸赞奔驰公司。后来，奔驰公司为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。
　　100多年来，奔驰得以永葆自己青春的法宝是什么？是质量，是服务！优质的服务让奔驰跑得更快。正是这种一个都不放过的服务精神，才造就了奔驰今天当之无愧的汽车王国的地位。
 

心理法则之相信法则（二）

自我设限是一种最危险的信念。这种对自己怀疑与惧怕的信念将会阻挠你获得期望的成功快乐。这是一种对自我能力、才智、外表、创意、体力及技巧的否定看法。
你只要怀疑自己，让自我设限的想法阻挡进步，你就增强了这种负面信念。而越是这种自我设限的行为，这种负面的信仰就变得更加强大。
你最好的决定就是去挑战你的自我设限信仰。把它们摊在阳光下仔细地检查，不要相信它们是真的。你在心里要这么想，只有自己的心态才能决定自己的上限；还有，假如你真的拥有心中最渴望的才气、智慧与能力，你会采取什么不同的做法。
你可以这样做个练习：你先设定一个理想目标，然后再依以下步骤进行：首先，你问自己一个像这样的问题：“我要不要成为行业中最顶尖10％的销 售人员?”
你的答案应该是：“我要!”然后你再问自己：“为什么我现在还不能成为这种人?”
为什么你现在还没有名列最顶尖的10％?为什么你没有成为行业中的翘楚?是什么因素阻挡了你?是哪一种恐惧、怀疑以及限制让你裹足不前?为什么你在此刻还无法达成目标?
你陈述一个目标和渴望之后可以立即问这些问题，通常首先跳进你脑海中的答案就是你自我设限的信念。一般人会说：
要不是“生意太难做”，或“我太年轻了”，或“我太劳累了”或“我书读得太多”或“我书读得太少，”或“我的经验不足”或“我经验太多了”否则，他们也可以成为顶尖销 售员。
马克 吐温曾经说过：“每一次的失败都会有一千种借口，却没有一个好理由。”你可以环顾四周并且自问：“有没有任何人和我遇到同样的困难的?”来测试你自己的借口是否站得住脚。
假如你很诚实，就会立刻了解，在你周围许多人所遇到的困难超乎你的想象，却能破除万难把事情做好。假如别人能够排除限制而有所表现，这表示，你只要不相信这些限制可以阻挡了你，你也可以做得到。
一旦你不允许这些怀疑和惧怕来阻挡的进步，它们就无法支配你。不一会儿，你就会将这些自我设限抛诸脑后，而它们也会从此脱离你的生活。（全文完）

【吃较多快餐的孩子长大后智商低】
　　一项研究显示，吃较多快餐的孩子长大后智商会低于那些经常吃新鲜烹饪饭菜长大的孩子。研究发现，儿童时期摄入的营养对智商有持久影响。
　　这项由英国伦敦大学戈德史密斯学院一名学者进行的研究显示，具有较高社会经济地位的家长称，他们往往更多地给孩子食用新鲜食材做的饭菜。这对孩子的智商产生了积极影响。
　　美国进行的一项调查显示，在3岁之前吃比萨饼、薯条和饼干等垃圾食品的儿童，最终智商可能低于那些吃家里做配有水果和蔬菜的饭菜的儿童。这些儿童在5年后接受智商测试，得分最多可比饮食更为健康的同龄人低5分。

【核桃的营养价值】鲜核桃营养略高于干核桃
经测算，鲜核桃中人体必需的氨基酸含量及其他氨基酸的含量都高于储存一段时间后的干核桃，这说明干核桃在干燥的过程中，由于高温、光照、通风等因素影响，极大地加速了蛋白质的流失（蛋白质分解后变成氨基酸）。
经常有人说核桃和我们的人脑相似，所以有补脑的作用，实际上是脂肪中含有EPA和DHA等脂肪酸对我们有益智的作用，这方面鲜核桃和干核桃有多大差别呢？首先，干核桃和鲜核桃的脂肪酸组成是相同的，而且保存一段时间的干核桃与鲜核桃的脂肪酸含量并没有太大的区别，所以说干制对核桃的脂肪酸含量影响不大。

【电脑族的养生秘笈】
1.咽唾液:能润五脏，养肌肤，长寿；
2.踮脚:防止下肢血液回流不畅。
3.转颈:提神又防止颈椎疾病；
4.张嘴:最大张合，带动面部肌肉运动，加速血液循环；
5.远眺:减轻眼睛疲劳；
6.握拳:增强体内脏器功能，体力倍增；
7.摩鼻:增强气血流通、润肺、防感冒。

克里蒙 斯通和他的“积极人生观”（一）

　　克里蒙 斯通，美国最有钱的人之一，美国联合保险公司的董事长。他说他成功的奥秘是一种叫做“积极人生观”的东西。斯通生于1902年，童年时家在芝加哥南区，他曾卖过报纸。斯通卖报时，有家餐馆把他赶出来好几次，但他还是一再地溜进去。那些客人见他这样勇气非凡，便劝阻餐馆的人不要再踢他出去。结果他的屁股被踢得很疼，口袋却装满了钱。
　　斯通很小的时候父亲就去世了，他由母亲抚养长大。他母亲对他个性的形成有着很深的影响。
　　斯通的母亲替人缝衣服，干了好几年，存了一点钱。还在小克里蒙十几岁的时候，她就把钱投到底特律的一家小保险经纪社。这个保险经纪社替底特律的美国伤损保险公司推销意外保险和健康保险：每推销出一笔保险，它就收到一笔佣金——它唯一的收入。它仅有的财产是一间租来的、积满灰尘的小办公室。推锁员只有一个人，那就是斯通的母亲。她第一天一点成绩也没有。然后，她来到底特律最大的银行，一位高级职员买了保险，又准许她在大楼里自由走动，结果那天共有44个人向她买了保险。
　　这个经纪社发展起来了。斯通16岁念中学时那个夏天，他也试着出去推销保险。他的母亲指导他去一栋大楼，从头到尾向他交代了一遍。但是他犯怵了。这时，当年卖报纸的情景又重现在他眼前，于是他站在那栋大楼外的人行道上，一面发抖，一面默默念着自己信奉的座右铭：“如果你做了，没有损失，还可能有大收获，那就下手去做,马上就做！”
　　于是他做了。他像当年卖报纸被踢出餐馆那样壮着胆子走进大楼。他没有被踢出来,每一间办公室他都去了。那天，只有两个人向他买了保险。以推销数量来说，他是失败的，但在了解自己和推销术方面，他收获不小。回家的时候，斯通赚了几元佣金，觉得已经不错了，他知道他有克服恐惧的那种勇气，而且他还想出了克服恐惧的技巧。
　　第二天，他卖出了4份保险,第三天6份,他的事业开始了。
那个假期及后来放假的日子里，他继续替母亲推销健康保险和意外保险。他居然创造了一天10份的好成绩，后来一天15份，20份。他分析自己：为什么成功了？他终于发觉，因为他有了“积极人生观”。（未完待续）（保险中介 周发兵）