《钰弘博手机报》2012年11月19日

Be confident with yourself and stop worrying what other people think. Do what＇s best for your future happiness!
对自己要有信心，别担心别人会怎么想。做有益于自己未来幸福的事！

1、投连险10月收益告负 反转王押对分级债基——9月投资回报率终于转正的投连险账户，10月随着股票市场震荡下行又一次告负。华宝证券最新披露的投连险月报显示，10月投连险账户平均收益率跟随市场走势表现不佳，单月平均收益率为-0.3％。而从今年1月到9月，投连险账户平均收益率分别为0.42％、3.16％、-2.10％、2.54％、1.36％、-1.70％、-2.02％、-2.14％、1.35％，5正4负。不过，值得一提的是，在激进型投资账户排名中，凭借所重仓的分级债基走牛，排在首位的太平智选动力增长型今年以来的回报率达到了15.49％，不仅超越同期上证指数，也与排名第二的泰康积极成长型账户8.97％的成绩拉开较大距离，成为弱市中最抢眼的投连险账户。（华夏时报）

2、人保上市拟引AIG国寿入股 估值预计超1220亿——集资额高达30亿美元(约234亿港元)的人保集团日前进行上市前预演。据香港经济日报报道，市传在多个基础投资者如国寿、国家电网和AIG(美国国际集团)等支持入股下，认购额已达集资额的7成至8成。而承销团则估计人保估值可高达内含价值2.37倍，高于目前内险股。（新浪财经）

3、太平保险拟发3亿美元10年期票据——在香港上市的太平保险控股日前发布公告称，将发布3亿美元票据，票据为10年期，年利率为4.125％，利息每半年支付，每年5月21日及11月21日兑现，而首次付息日期为明年5月21日。该票据由太平控股的全资子公司太平投资发行，发行对象为专业投资者，不会在香港向公众发售，太平控股提供担保。公告显示，太平控股已在11月14日与中银国际、花旗及摩根大通等多家经办人就票据发行建议订立认购协议，经办人同意自行认购及支付（或促使他人认购及支付）票据本金总额3亿美元，扣除包销佣金等后约为2.96亿美元。（北京商报）

4、美亚欲保外资财险一哥地位 业绩承压CEO闪辞——近日，消息人士透露，外资财险公司美亚财险首席执行官凯文（Kevin Michael Goulding）已经正式辞职。2012年1月，凯文出任美亚财险CEO，上任不足一年。美亚财险相关部门负责人表示，凯文主要因个人原因辞职。但接近凯文的消息人士透露，美亚财险的业绩压力也是原因之一。（中国经营报）

1、80后女漫画家熊顿癌症去世——“项瑶，我们亲爱的熊顿，已于今天17:25离开。”16日晚上，这条微博牵动了万千网友的心。一年多前，80后女漫画家熊顿身患淋巴癌，她将自己患病抗癌的经历手绘漫画上传网络，引发超高点击率，“正能量”感人至深。但最终，“肿瘤君”还是带走了这位年仅30岁的漫画家。去年8月21日清晨，熊顿突然在家中摔倒昏迷，随后她被医院诊断为非霍奇金淋巴瘤。患病之后，她便利用空闲时间将自己的治疗经历以漫画形式表现出来。（京华时报）

2、武汉19岁美发师患上淋巴癌 或因经常为客人染发——“T淋巴母细胞淋巴瘤！”拿到儿子周旭（化名）病理报告的那一刻，母亲双腿发软，差点瘫倒在地。她怎么也想不明白，儿子才19岁，平时身体不错，怎么会突然遭此厄运！目前这位19岁的美发师已经住院，他入行两年多，经常为客人染发。一个月前，出现不明原因低热、盗汗、消瘦，在医院检查发现颈部、腋窝和腹股沟淋巴结肿大，大量胸水、纵隔和腹膜后巨大包块，上周，颈部淋巴结病理活检证实他患的是淋巴癌。近日，武汉协和医院血液科张敏教授实名发微博称：“最近接连碰到两例淋巴瘤患者曾从事美发工作。染发水和烫发水中含有致癌成分，频繁接触可能成为淋巴瘤的高发人群。所以，各位帅哥美女注意了：没事不要随便去折腾头发，经常烫染头发不仅伤发，更严重的是有可能增加淋巴瘤的患病风险。”（武汉晚报）

3、武汉车展多名女童车模穿比基尼登场引争议——16日，武汉国际会展中心“2012楚天汽车文化节”现场上，几名身着比基尼的女童车模亮相，引来围观。17日，此事被发到微博上，引起强烈反响，评论几乎“一边倒”的吐槽车展主办方、汽车厂商、家长。据一位看过“表演”的车友说，让小孩子穿比基尼做车模，是商家在坑害“祖国的花朵”，家长太不负责任。（京华时报）

4、市民9元钱买3斤便宜鸡蛋 煮熟后像乒乓球能弹起——“我路边买的鸡蛋，煮熟了像乒乓球一样可以弹起来。”“我刚买的鸡蛋蛋黄和蛋清不是分开的。”连日来，几位西安市民反映自己买到了疑似假鸡蛋。市民王女士说，自己在小区附近遇到一个卖鸡蛋的小贩，一斤只要3元钱，比市场价便宜1元多，她一下子买了3斤，可买回家后却傻了眼，“这鸡蛋看上去和以往买的鸡蛋没区别，可打开后却没有鸡蛋味儿，煮熟一个，可以弹起来，我这才意识到买到假鸡蛋了。”（华商报）

嘉禾人寿被指为理赔设高难度关卡

李先生的母亲于2011年1月在嘉禾人寿运城中心支公司购买了一份“嘉禾常吉藤两全保险”，保费为10117元，保额为117920元，保险年期为20年。李先生的母亲于2011年12月12日因意外身故。
李先生的母亲并未在保险合同中指定受益人，因此受益人为法定受益人。李先生的家庭关系略显复杂，法定受益人包括李先生母亲的丈夫(非李先生的父亲)、李先生的姐姐(曾被别人收养，户籍关系难以证明其与被保险人点的母女关系)和李先生三人，但是三人已就保险赔付资金的分配问题进行了协调，并无争议。
当李先生和其姐姐准备好相关理赔材料去嘉禾人寿进行理赔时，却迟迟未得到立案。据李先生介绍，嘉禾人寿的相关工作人员表示，李先生的家庭关系复杂，需要政府部门出具相关证明，李先生和其姐姐应该开一张受益人证明。
李先生拿着同样的理赔材料在合众人寿和中国人寿均已成功完成了理赔，而嘉禾人寿设置的“高难”关卡确实难住了他们。
目前李先生已经让公安部门出具了相关证明，证明了其为法定受益人。其姐姐也已开具了相关证明，但俩人的证明都是独立的，因为开具证明的机构是两个单位，所以很难将俩人开具在一张证明上，无法满足嘉禾人寿的要求。他们与嘉禾人寿沟通了5次，均未得到满意结果。目前距离出险已经近一年时间，事情仍未得到解决。
嘉禾人寿运城中心支公司理赔部的负责人郭小姐表示，这个理赔案件保险受益人关系非常复杂，如果没有政府的相关证明，这理赔款给了谁都不合适。为了避免不必要的麻烦，保险公司要求他们出具政府相关证明，也并无不可。
保险专业律师李滨表示，嘉禾人寿的这一顾虑不无道理，但也不能一味推卸自己的责任。在投保人投保时没有提醒其指定受益人，才带来了目前的麻烦。
保险受益人应该积极配合保险公司出具个人声明，案件中的李先生和李先生的姐姐应分别出具个人声明自己是法定受益人，同时如果再有其他法定受益人出现向保险公司申请权益，他们俩人共同承担相关法律后果。李先生母亲的丈夫应出具个人声明，放弃理赔款的继承。
在保险受益人做了这些准备工作之后，又有公安机关的法定受益人证明，保险公司就应该积极进行理赔，而不能一味推卸责任。即使未来有人起诉保险公司索要保险理赔款，保险公司就应应诉，相关法律责任会由李先生和其姐姐承担。（中国网）
 

新华保险业内率先发起“理赔关怀”公益服务

在人们的印象里，保险公司的保障和服务从理赔款交给客户之后，就画上句号了。实际上，这些发生过赔案的客户，或许正是格外需要关爱和帮助的群体。为此，新华保险在业内率先发起理赔关怀公益志愿服务，针对理赔过的特定客户群，对于符合特定条件的对象进一步延续保险保障结束后的关爱，从点滴微公益做起，持续体现新华保险“以客户为中心”的经营战略，彰显保险行业弘扬大爱、提倡互助的社会责任感。
　　据介绍，新华保险理赔关怀公益志愿服务会的服务对象是在新华保险购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会 助的符合特定条件扶者。特定条件主要界定为罹患重大疾病、慢性病、身体伤残，或受益人为未成年人等。服务会志愿者由新华保险的理赔查勘人员、自愿加入的新华保险在职业务员、其他岗位员工或社会人士组成。活动形式包括一对一的服务行动和团体主题活动。
　　新华保险理赔关怀公益志愿服务会建立了规范的培训和管理制度，制定《新华理赔关怀公益服务志愿者行动指南》，遵循“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则。特别是吸纳了热心志愿服务的业务员群体，强调服务的公益性质，有助于提升保险从业人员道德水准，积极传播回归保险保障本原的从业理念，消除销 售误导。
　　新华保险青岛分公司目前正积极开始推广。据初步统计，服务会成立以来，在第一阶段试点期间共有1083名新华保险员工和业务员自愿加入，覆盖受益群体2544人次。（青岛财经日报）

心理法则之相信法则（一）

有关销 售的第四个心理法则就是相信法则。这就是说“你所相信的任何事，只要投入感情，一定可以实现。"相信法则是说，你不见得会认同你看到的一切，但你一定会认同已决定去相信的事物。你的信仰会左右你的现实生活。
你的态度永远会符合你内心深信不疑的信仰与观念。事实上，你只需要看看别人做了什么，就能够分辨出他们的信仰是什么。
你不是由一个人表面上说了什么话，有过什么期望，写出什么文字，许下什么心愿，表现什么企图，就去判断他的信仰。这不过是他表现在外的行为而已，只有一个人真实的行为才能透露出他真正的信仰是什么。
相信法则也可以反过来说，由于你的行为是内心信仰的表现，你能够控制你的行为，那么你就能够间接地塑造及控制你的信仰。就像你用举重来锻炼肌肉一样，你要让你的行为与你想建立的信仰相符合，最后才能够建立起这样的信仰。
举例来说，如果你确信你的目标就是要在行销业大展鸿图，而且你每天举手投足，言谈举止都完全像是成功世界里的人，那么，你一定会发展出销 售高手的心态。一旦有了这样的心态，就会开始得到相同的结果。你的信仰就实现了。
很多人都说：“当我开始销 售成功 ，财务宽裕时，我就会开始大量投资去学习如何让自己获得更好。”我在研讨会中常常听到这种话。这是一种悲哀的误解。
它想推翻生活里的伟大法则。它想先看到成果才去探究原因。
它想先看到现实才去建立相关的信仰。假如一个人能够真正相信他的销 售成绩会获得极大的成功，就应该不断地投资在自己身上。他会下决心去变得越来越好。
假如一个人不肯不断地投资以提升他的技巧、说服力、行动力，那么他就不是真正相信自己一定会成功。缺乏信仰会造成负面效果，正如同积极的信仰会造成正面的效果一样。
（未完待续）
 

【理赔】海南平安人寿快速理赔
2010年5月份黄女士在平安人寿海南分公司投保了智盈人生12万，智盈重疾6万，无忧意外伤害8万，无忧意外医疗B款 1万，年交保费6000元。2012年6月黄女士不幸被确诊为结肠高分化腺癌。文昌营销服务部的云玉兰经理在日常的拜访工作中得知黄女士的病情后，主动上门帮助黄女士报案、收集理赔资料。黄女士在云玉兰经理的协助下提交了重大疾病理赔申请，不到1天的时间，黄女士就接到了赔付6万元重大疾病保险金的通知。黄女士为表感激之情，向平安人寿海南分公司赠送锦旗。（海南特区报）

幸福栖息在诚信的心灵上

在中国人寿启动的“诚信我为先”活动五周年纪念大会上，江苏卫视《非诚勿扰》特邀嘉宾主持黄菡与台上的“诚感国寿”十大精英做起了微访谈，演绎了《非诚勿扰 保险篇》……
黄菡：保险销 售很苦、很累，但在座的各位都是成功者，你们也一定从这个职业中获得了很多快乐和幸福吧？
李付英（河北银保）：前不久有一位客户投保了十年期的分红保险，过了犹豫期后，又想改成五年期的。但这时要变更保险期间，除非是退保再重新投保，客户会有损失。客户和银行人员交涉时，我赶了过去，做耐心的解释。从下午一直说到晚上10点，最终我的真诚感动了客户，同意了我的建议，合作银行对我也更加信赖。后来，在业务竞赛进入白热化阶段时，我想让银行多帮忙出点单，就给他们打电话，没想到很快有了80多万元的趸交保费。坚持诚信服务能交到真心的朋友，他们在关键时候会给我们支持和帮助。
黄菡：在现实中，诚信服务、合规销 售可能会和短期业绩突破有冲突。你们在工作中遇到过这种矛盾吗，是怎样抉择的？
刘永慧（湖南个险）:不诚信的服务可能对短期的销 售目标会有一些促进，但这是经不起时间考验的，如果要在这个行业做得长久，诚信销 售才是王道。2010年，一位客户主动约我上门投保。在交流中我得知他在几年前住过院，我让他如实告知此事。客户非常不满意，生气地说：“我是多年前住的院，也没有复发。那么麻烦的话，我就不办了。”我讲解了投保的诚信原则以及相关规定，客户被我说服了，当天就去医院调阅了病历，我及时把投保单送到公司核保。非常幸运，这份保单以标准体承保了。我给客户送保单时，客户告诉我，他当天晚上也想了好久，幸亏我坚持诚信销 售，这份保险他买得非常安心。顺利承保，让他感觉我们企业非常诚信，对我的服务也很放心。这么多年来，我一直坚持诚信销 售，累计服务了6800多名客户，很多都来自于转介绍。有诚信做支撑，我的新单销 售业绩也一直保持平稳增长，连续几年在省公司排名前三甲。（节选自中国保险报）
 

【橄榄油并不适合婴幼儿食用】
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授范志红直言橄榄油宣传过度，夸张了橄榄油的功效，“其实它就是适合人体食用的普通植物油之一。”她说，只要是植物油，就都没有胆固醇，豆油、花生油都没有；橄榄油的单不饱和脂肪酸比例较高，但不及国产的茶籽油；至于营养价值，它更不可能与母乳相当，“从健康角度讲，婴幼儿就不应该吃用食用油炒的菜，无论是橄榄油还是别的植物油，最好吃炖、蒸、煮的食物。”

【胡萝卜、柑橘、南瓜吃太多会让你皮肤变黄】
胡萝卜、柑橘、南瓜等果蔬中含有大量胡萝卜素，如果一次吃得过量，或者短期内摄入太多，肝脏无法完全分解，导致血液中胡萝卜素浓度过高，就会沉积在皮肤角质层和黏膜部位，出现黄皮肤。“橘黄症”患者不用打针吃药，只要多喝水，暂停吃柑橘类的果蔬，一段时间后皮肤就能恢复正常。专家提醒，一般来说一天吃三个橘子就能满足一个人一天内对维生素C的需求。此外，橘子不适合和牛奶同食。

【营养不良怎么办？】
1、食欲不佳、消化不良——选择营养丰富的食物并切碎、煮烂加工成容易消化的状态，以食用半流质、软食为主，长期辅以肠内营养制剂是有效的。可在营养师指导下，选用整蛋白型的营养素或匀浆膳（如立适康、能全素、瑞素等）。此外可服用一些帮助消化的药物如多酶片（胰酶片），根据情况适量食用维生素和矿物质制剂。
2、体重减轻、消瘦——尽量多进食，每天多餐次。每周称体重，使体重维持理想体重（千克=身高厘米－105）范围。
3、贫血——在能量充足的平衡膳食的基础上，可采取：
（1）摄入充足的造血原料：增加食物铁的来源，可食用铁强化食品如加铁酱油、加铁奶粉等；多食用含铁丰富的食物，如动物血、肝、蛋、瘦肉、绿叶菜等；含叶酸丰富的蔬菜水果，含维生素B12丰富的动物性食物；肉鱼蛋奶豆能提供优质蛋白质，蛋白质是造血原料。
（2）常吃红枣、当归、阿胶、枸杞、桂圆、鸡、脊骨、花生米等具刺激造血的作用的食物。
（3）多吃含维生素C丰富的食物，如绿叶菜、苦瓜、不辣的鲜辣椒、新鲜的水果等，有利于铁铜的吸收。
（4）咖啡和浓茶含鞣酸高，影响铁的吸收，应尽量避免饮用。食物中的草酸也会影响铁的吸收，含草酸高的菠菜、苋菜、鲜笋等应避免。