《钰弘博手机报》2012年9月25日

Thinking something over a thousand times is not as effective as actually doing it just once. Taking a beautiful fall is better than wondering aimlessly.
想一千次，不如去做一次。华丽的跌倒，胜过无谓的徘徊。

1、中国将成世界第三大保险市场 占份额将达8.7％——北京大学中国保险与社会保障研究中心发布的《中国保险业发展报告(2012)》预测，到2020年，中国保险业占世界保险业的份额将达到8.7％，这将有可能使中国从2010年的世界第六大保险市场成长为世界第三大保险市场。报告认为，从保险业增长潜力的角度看，“十二五”以及今后更长一段时间，中国保险业仍然保持快速增长的势头。在2011年至2020年期间，GDP增长在6％到10％的假设下，中国保险业的总体年均增长率(扣除物价因素)较为可能的浮动区间为8％到18.9％，其中更为可能的浮动区间为8.8％到16.6％。（北京日报）

2、银行保险争抢航班延误赔付业务——根据中消协和中国民用航空局运输司公布的2011年消费者调查结果：航班正点率最令人不满，有76.5％的消费者遇到过航班延误。航空公司不愿积极赔偿的航班延误，成为了部分银行、保险公司争相赔偿的领域。目前，只要旅客持有部分银行的信用卡，即可享受到航班延误2小时，获赔200元的现金补偿。目前，国内各大保险公司如中国人寿、平安、泰康等公司均出售含有航班延误险的交通工具保险或旅游保险，而这些保险产品的购买非常简单便捷，且费用低廉（华商报）

3、平安拟170亿试水养老社区——继泰康人寿、新华人寿等多家险企高调宣布进军养老社区后，一直对养老社区保持缄默的中国平安保险(集团)股份有限公司终于有所行动。23日，中国平安在桐乡养生养老综合服务社区启动仪式上宣布，计划以170亿元自有资金对桐乡养生养老综合社区进行投资。平安不动产相关负责人称，“以后不排除借助中国平安集团综合金融的优势，发起相关的金融产品，利用第三方资金对该项目进行合作开发投资。”（东方早报）

4、富通保险和安盟保险讨论出售英国非寿险业务——富通英国(Ageas UK)和法国安盟保险(Groupama SA)已宣布他们正就安盟保险出售其英国的非寿险业务进行专属讨论，此笔交易将不包括安盟的英国经纪业务交易。达成专营权已有约4周的时间，直到讨论结束，双方都拒绝做进一步的评论。安盟在英国提供一系列的汽车、摩托车、住宅、旅游、个人意外保险和商业保险等，截止到2011年12月31日，总承保保费为4.08亿英镑。（中国保险报）

1、2岁男童15楼坠下身亡——22日晚，重庆一名2岁男童从15层高楼窗户坠下。尽管第一时间医生组织全力抢救，但孩子还是没能活下来。出事的孩子曾在重庆渝中区的一家医院6号楼15楼住院。关于孩子是怎样跌下去的，病友们给出两种不同的说法。一种说法是当时孩子妈抱着孩子在15楼窗户旁玩耍，由于孩子太好动，妈妈没抱稳，孩子就掉了下去；另一种说法是孩子骑在妈妈肩膀上，重心过高，在窗户边玩耍时突然重心偏离，妈妈根本没办法伸手拉住孩子，这才导致孩子跌下楼。（重庆晨报）

2、幼儿园校车碾死4岁女童——21日，清远市佛冈县高岗镇石山下村，在拇指幼儿园上学的朱芯蕾被接送的校车碾压头部，经抢救无效死亡。据了解，事发时限坐7人的校车实载12人，严重超载。事发当天下午4时30分，拇指幼儿园的校车到达石山下村，在距离朱芯蕾家不到5米的地方，校车停下，随车的幼儿园园长黄晶晶将朱芯蕾及另外两个同村的小孩抱下车。当校车倒车时，朱芯蕾头部被压在前轮下，血肉模糊，身体抽搐。随后，司机将车往前开一小步，黄晶晶才将朱芯蕾从车底下拖出来。当晚，朱芯蕾经抢救无效死亡。（南方日报）

3、男子劝阻吵闹邻居被殴打身亡——9月10日23时许，居住在呼和浩特市玉泉区西菜园办事处辖区一平房的樊某某听到邻居家大声吵闹，就走到院子里进行喊劝，随即从邻居家出来两名男子，对樊某某进行殴打后逃离了现场。之后，樊某某被送到医院救治，最终因伤势过重医治无效死亡。（正北方网）

4、26岁小伙网吧猝死——23日下午，一名26岁小伙在济南天桥区黄屯附近一网吧上网时疑似猝死，随即被送往交通医院。据济南交通医院负责抢救的医生介绍，医院接到报警后，急救人员随即赶到现场。一位急救人员说，赶到现场时，小伙子的心跳和呼吸已经停止，生命体征已不明显。“按压、电击、呼吸机，几乎所有急救措施都用上了，但还是没有救过来。”参加抢救的大夫说，经过一个半小时的紧张抢救，最后还是没能救回小伙子。（齐鲁晚报）

保险合同现争议 四种解决方式供消费者选择
　　消费者在购买保险后，当保险合同当事人双方出现争议该如何处理呢？目前大致有以下四种方式供消费者选择：
　　(一)协商
　　协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。
　　协商解决争议不仅可以节约时间、节约费用，更重要的是可以在协商过程中，增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同。

　　(二)调解
　　当保险合同双方当事人自行协商无法达成一致时，客户可以书面方式向“四川省保险行业协会保险合同争议人民调解委员会”提出调解申请，提供相关证据材料和调解所要求的其它材料。
　　人民调解委员会根据争议具体情况将启动相关程序，在自愿、平等、公正的原则和基础上组织双方进行调解。

　　(三)仲裁
　　仲裁指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并做出裁决。仲裁做出的裁决，由国家法律规定的专门的仲裁机构制作仲裁裁决书。
　　申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提。仲裁协议可以是订立保险合同时列明的仲裁条款，也可以是在争议发生前或发生时或发生后达成的仲裁协议。
仲裁机构主要是指依法设立的仲裁委员会，它独立于国家行政机关，而且不实行级别管辖和地域管辖。仲裁裁决具有法律效力，当事人必须执行。仲裁实行“一裁终局”的制度，即裁决书做出之日即发生法律效力。

　　(四)诉讼
　　诉讼是指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁判的一种争议解决方式。这也是解决争议最激烈的方式。
　　在我国，保险合同纠纷诉讼案属民事诉讼法调整的范畴。与仲裁不同，法院在受理案件时，实行级别管辖和地域管辖、专属管辖和选择管辖相结合的方式。
　　我国现行保险合同纠纷诉讼案件与其他诉讼案一样实行的是两审终审制，且当事人不服一审法院判决的，可以在法定的上诉期内向上一级人民法院提起上诉。第二审判决为最终判决。一经终审判决，立即发生法律效力，当事人必须执行；否则，法院有权强制执行。当事人对二审判决还不服的，只能通过申诉和抗诉程序申请再审。（天府早报）

必须让准客户知道 我们是同一战线（二）
比如，当客户在和你谈业务的过程中提出“购买这份保险后，保单分红如果分得太少我就不想买，那这个分红是怎么分的？”遇到这类需要较高专业知识的问题，我们一时间无法迅速准确回答，这时我们运用话术，慢慢地说：“您问的问题很好，非常专业，很少有人问我像您这样高水平的问题，这个问题是这样的……”在慢慢地、熟练地说这句话术的过程中，脑袋飞快地去运转思考客户的答案，等这长长的一段话说完之后，我们的答案也成竹在胸了。
　　这就叫做“拉长战线”。不管客户提出什么样的疑问或难题，这个话术都可以被派上用场。曾经有个从业不久的代理人用了我的这个话术，闹了个笑话。有位客户问这位营销员，“投连保险的收益曲线是什么？”这个代理人一下子答不上来，就想运用我的话术去抢些时间出来思考答案，他回答说：“您问的问题很好，非常专业，很少有人问我像您这样高水平的问题……（想了半天，还是找不到答案）这个问题……这个问题……我也不知道该怎么回答，我还是回去问问我的主管吧。”呵呵，他一急之下，把那“话术”后面加了这些语言。没想到这“糟糕”的回答得到的却是客户笑呵呵地在他手上签单了。事后他心里纳闷，询问客户：“为什么我回答不出您的问题，您却还是在我这买呢？”客户回答说：“因为你诚实。”
是啊，其实寿险销 售就是这样，很多有文化的客户非常清楚包括投连产品在内的保险条款及费率都是由精算师设计出来的，客户往往更看重的是代理人的人品。
其实，这个新人情急之下的这段话，的确讲得很好，若客户执意要了解清楚，那这段话讲出之后，正好有了代理人带着自己主管下次再来的理由。
　　当然，这段话术也要学会灵活运用，如果客户片面地说：“保险是骗人的。”这时你应该改改说：“您说的这个问题很有见地……”
　　总而言之，运用话术既能肯定客户的话，又能让您顺畅地接上客户的话，拉长战线，不至于因为长时间的思考或回答时讲话“结巴”，而让客户觉得你并不专业。
　　在专业推销过程中，和客户谈话，要有三个特点：第一，要“快”，讲话快表示您很自信，有信心；第二，要“短”，说话简炼会让客户感觉您很专业；第三，要“命”，即讲话要意思明确、命中要害。（全文完）（中国保险报 何四炎）

十招打造保险营销团队持续竞争力（二）
　　第五，营销手段和形式的专业化。
　　对于保险营销团队来讲，高效的保险营销团队应当是专业化的营销团队。可以说，只有做到了专业化，才能够更好地发挥每位保险营销员的专业优势，体现团队的专业特色，更好地做保险营销工作。
　　第六，团队成员情感维护的常态化。
　　对于保险团队管理者来讲，团队成员的情绪反应，尤其是团队成员的性格特色、习惯偏好都应当进行经常性的分析。只有这样，才能够减少团队成员之间意见不同、性格不合、做法不统一所产生的分歧，更好地将团队成员的思想和观念统一起来，从而提升保险营销团队的战斗力。
　　第七，团队组织分工的流畅化。
　　对于团队来讲，发挥每位团队成员的积极性、主动性和创造性，需要进行团队成员的合理分工。因此，作为团队管理者来讲，一定要学会充分考虑到团队成员的自身优势，发现和挖掘其营销潜质，做好团队组织分工，进行有效合理的分配，使团队工作有条不紊地进行。
　　第八，团队增员的体系化。
　　作为团队管理者来讲，打造团队持续竞争力，仅维持正常的循环是远远不够的，还应当具有一定的造血机制，尤其是通过输入新的人才，更好地扩大队伍，补充团队力量。
　　第九，团队业绩增长的阶梯化。
　　即要通过建设良好的团队氛围，不断提升团队组织的活力，尤其是能够提升保险营销业绩不断上新台阶。
　　第十，团队成员之间利益分配的合理化。
　　一个健康发展的团队，需要建立有效的团队激励和约束机制。只有这样，才能够建立高效的保险营销团队。（全文完）（中保网 兰波）

【风水知多点】佩带护身符注意事项：
1、护身符以开光为佳。
2、第一次佩戴取早七点九点之间，此时为龙抬头的时辰，属狗的可提前或延迟一小时，因辰戌相冲。
3、佩戴护身符后，洗澡时最好摘下，澡水易导致开光的护身符磁化，使其灵性减退。
4、最好不要让外人去摸、玩弄等，影响其灵气。
5、若需要清洗，用淡盐水清洗。

【快速入睡六个方法】睡觉是养生的第一要素，切记不要熬夜：
①睡觉前洗个澡，使身体放松；
②上床睡觉前要保持情绪稳定，不要胡思乱想；
③可以饮一杯温热的牛奶；
④睡前1小时要远离电脑、电视；
⑤请把忧虑暂时放在一边，不要去想它；
⑥进行深呼吸，保持安静，使精神集中起来，尽快入睡。

【吃海带的禁忌】
1.吃海带后不要马上喝茶，也不要立刻吃酸涩的水果，因为海带中含有丰富的铁，鞣酸会阻碍铁的吸收。
2.患有甲亢的病人不要吃海带，海带中碘的含量丰富，会加重病情。
3.孕妇和乳母不要多吃海带。因为海带中的碘可随血液循环进入胎儿和婴儿体内，引起甲状腺功能障碍。

【饭后喝菜汤，预防疾病有益健康】饭后喝菜汤能够预防疾病有益健康，因为汤里面含有人体所需要的甜菜碱。甜菜碱：人体重要营养素，研究发现，增加含甜菜碱丰富的食品的摄入量，能使由同型半胱氨酸血症引发的多种病症得到缓解，降低健康人发生心血管病的风险。

巨奖悲剧：1690万得主妻离子亡 3.14亿者家庭破碎
1：厄运连连！1690万得主被骗500万 儿子意外身亡
　　加拿大蒙特利尔市77岁的老汉卢西安 诺尔特，3年前买彩票中大奖，获得1690万加元。但从此之后他却厄运连连——先是被邻居骗走了500万加元，不久妻子离婚弃他而去。9月初，儿媳妇溺亡；16天后，儿子被汽车撞死……
2：垃圾工中970万 8年后一贫如洗
　　一名叫卡罗尔的26岁英国男子2002年中了乐透大奖，从一名默默无闻的垃圾收集工成为千万富翁，但仅仅8年时间，他就将这笔财富挥霍一空，自己不得不重回做苦力活的阶段。而且，由于他吸毒、嫖娼、赌博，导致妻离子散。
3：1130万得主被四任妻子分光家产
　　48岁的马克 伽尔迪纳原先是英国黑斯廷斯一个普通的玻璃商人，1995年他买彩票中了1130万英镑大奖。消息一经传出，伽尔迪纳的生活就彻底走了样。他无论走到哪里，都是妒忌的眼光。“我的生活算是被这个头奖给毁了。”伽尔迪纳向《每日邮报》讲述了自己的故事。最后他和四任妻子离婚分家产，所幸的事最终他还是和第一任太太复合了，在采访中他说：“如今唯一让我觉得欣慰的是，我和我的第一任太太布里奇特复合了。我现在虚长了几岁，也成熟了些，还有儿子陪在身边。这么多年，我第一次感受到生活的乐趣。”
4：3.14亿美元得主孙子吸毒过量而死
　　杰克 惠特克和他来自弗吉尼亚的妻子朱厄尔曾经是全美历史最高中奖纪录的获得者，2002年的时候，俩人获得的总奖金额就达到了3.14亿美元，两年过后，人们再次见到杰克的时候，他已经长期处于酗酒状态，并且身上有多桩暴力攻击、性侵犯的官司，他所创办的基金会也已早早倒闭。而他唯一的孙女却因吸毒过量而死。杰克说：“害死我孙女的正是她那些酒肉朋友，他们每天不停地缠着我的孙女，只为了一件事：就是钱！”
5：17岁少年中200万英镑后患抑郁症死于豪宅
英国17岁少年尔特 唐纳利乱买彩票误中200万英镑大奖，并作为英国最年轻的乐透大奖得主占据了英国各大媒体的头版头条，轰动一时。之后他买房买车旅游买豪宅。统统玩过之后，顿时丧失了人生目标，搬家远走避居人世患上了抑郁症。29岁那年，他死于豪宅之中。（新浪彩票）

（编者有话说：给你足够的钱，却不给你人生目标，再没有比这更残酷的事情了。）