每日E句 |
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If you do not have confidence in your own value, abilities and contribution, then nobody else will either. You must have faith in your intrinsic worth.
假如你对自己的价值、能力和贡献都没有信心,那么其他人更不会相信你。要对自己的内在价值有绝对的信念。 |
动态 |
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1、黯淡的分红险 遭遇退保与给付高峰双冲击——近期,各保险公司2011年分红险红利分配方案正一一揭晓。与客户预期偏离较大的分红险实际红利,令去年就掀起的分红险退保潮势头再起。“在当前寿险保单产品收益率低于银行3年期存款以及理财产品的情况下,退保风险有可能加剧。同时,考虑到在07-08年利率水平较高的情况下,销售保单期限为5年期的保单在今明两年开始逐步到期所带来的给付压力,预计寿险公司今年将开始面临逐步增加的现金流压力。”中金公司分析师唐圣波认为。(华夏时报)
2、吃利差落下饥渴症:保险业今年融资规模或超2千亿——大多数寿险公司过度依赖“资产管理型”盈利模式,即利润主要来源于利差。在这种盈利模式下,一旦资本市场不理想,保险公司当期的盈利能力将大大下降,资本“饥渴症”便久治不愈。从2010年的865亿,到2011年的1952亿,再到2012年超2000亿的保守预期,国内保险业的融资额度呈现成倍增长。表面上看,2011年以来的两轮融资潮,源起股市萎靡下大量投资浮亏对保险公司资本的消耗。但若探究本质,之所以被股市牵着鼻子走,主因是产品结构走向畸形,过度依赖“利差”所日渐爆发的后遗症。(上海证券报)
3、手握渠道王牌:银行系保险能否侧翼超越——一方面是银保业务的持续萎缩,另一方面是银保合作的继续深入。在监管政策无意“解禁”的背景下,“银行系”保险能否迎来侧翼超越的机遇?有关人士表示,有了银行大股东这棵大树,并非万事俱备只欠东风,当前面临的主要挑战并不是机构扩张和保费增长的冲动,而是凭借什么样的专业化服务和创新性产品,才能让自身占领这些渠道,并且善用这些资源。(金融时报)
4、人保寿险6月保费激增“先退再买”打起擦边球——中国人民人寿保险公司股份有限公司近来再度引起争议。近期行业内开始流传,2012年5月底至6月期间,人保寿险通过鼓励团体客户先退保、再购买的方式来实现虚增保费收入。人保寿险管理层被保监会稽查局约谈,要求分管团体保险业务的副总经理前往保监会汇报相关情况。(经济观察报)
5、汇丰确认考虑出售越南保险业务——汇丰控股公司(NYSE:HBC)日前宣布,作为其在全球范围内退出非核心业务的战略的一部分,正在考虑出售其越南保险业务,并预计此项交易将为其带来大约4亿美元的收入,从而证实了此前媒体的相关报道。(新浪财经) |
有话题易切入 |
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1、杭州闹市区一座牌坊倒塌造成两人死亡——12日上午9时40分左右,杭州吴山广场河坊街上一座5、6米高的砖木结构牌坊突然倒塌。由于河坊街为杭州商业和旅游重要地段,事发时又正值周末,牌坊附近有大批市民和游客路过,当场有多人被倒塌的牌坊砸到。目前,已经有两人在事故中遇难,还有数名伤者正在医院接受救治。(新华网)
2、重庆枪击抢劫案致1死2伤——8月10日9时34分,重庆沙坪坝区一银行储蓄所门前发生一起持枪抢劫杀人案。嫌犯打死1人、打伤2人,抢走死者浅黄色女式单肩大挎包,逃离现场后,搭乘“摩的”逃逸。重庆警方证实,在搜捕过程中,一位铁路警察中枪牺牲。(新京报)
3、10日凌晨5时许,与上海隔海相望的浙江舟山群岛岱山县一个蓄水18万立方米的水库突然溃坝,洪水瞬间冲毁村庄。当地已确认遇难11人,27人受伤。遇难的10人中,有8人是当地村民,其中7人是74岁以上的老者,5女2男,最大的87岁,他们的子孙都外出打工,没想到凌晨在睡梦中遭遇厄运。(羊城晚报)
4、福州一女子疑敷屈臣氏面膜暴毙 该产品紧急下架——近两天,一则因敷屈臣氏面膜致顾客死亡的消息,在微博及各大论坛上传开,引发全国网友关注。消息称,死者是福州一位40来岁的金女士,所用面膜为屈臣氏一款珍珠美白面膜,使用后全身发红,嘴唇发紫,后来死亡。(东南新闻网)
(编者有话说:无论死因是不是真的由面膜造成,40来岁的事主突然的猝死充分说明了生命是无法掌握的。)
5、伊朗连发2次6级以上地震 再发40次余震——据路透社报道,8月11日,伊朗西北部东阿塞拜疆省连续发生两次6级以上地震,迄今已发生约40次余震,已造成220人死亡,约1500人受伤。数千人逃出家园,在简易帐篷中过夜或露宿街头。伊朗官员称,一些受伤民众伤势严重,部分人仍被埋在废墟中,预计死亡人数会上升。(中国新闻网)
6、吃榴莲喝酒恐致死——日本筑波大学研究者发现,吃榴莲时饮酒可能致死,榴莲中的大量硫成分可使醛脱氢酶的活动减弱7成,而该酶对清理酒精毒素至关重要。如糖尿病患者两者同吃,会导致血管阻塞,严重的会有爆血管、中风情况出现。一些泰国旅游网站也警告,榴莲与酒精共同作用可能致命。(华西都市报) |
案例分享 |
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免责栏上业务员代签名 保险公司被判赔12万元
丈夫因车祸不幸身亡,生前购买了一份人生终生寿险却因涉及免责条款被保险公司拒绝理赔 ,白银市民王女士为此遭遇双重打击难过不已。昨日记者从白银市中级人民法院获悉,就在王女士感到绝望的时候司法鉴定报告显示,免责条款告知栏的签名不是她丈夫亲笔所书。由此保险公司因未尽到告知义务输了官司被判理赔王女士12万保险金。
2012年2月16日下午,白银市繁华路段发生了一起车祸,一辆小型客车冲入花园与景观石相撞,造成车内驾驶员彭某受伤送往医院抢救无效死亡。彭某生前还购买了一份人生终生寿险,该保险约定受益人为彭某的妻子王女士,理赔发生的情况是彭某遭遇意外身亡,其妻子王女士作为受益人可一次性获理赔12万元。不过王女士拿着这份保单到保险公司理赔,却被告知彭某出车祸时违法交规有过错,所以在保险公司免责条款之列不予理赔。
连丈夫留下的最后保障都无法兑现,精神失落的王女士决定将保险公司告上白银区人民法院,为自己和死去的丈夫维权。王女士表示,她仔细研究这份保险合同发现免责条款上的签名和其他签名笔迹竟然不一样。所以她设想免责条款上的签名非她丈夫亲笔书写,而是业务员代签的。为了证实这点,法院委托司法鉴定,鉴定结果显示保险合同免责条款上的签名并非彭先生亲笔书写。白银区人民法院审理认为,本案中保险合同免责条款栏并非彭某本人签名,因此可认为保险公司未尽到免责条款告知义务,所以免责条款并不生效。
据此法院一审判决,保险公司履行合同理赔保险受益人王女士12万元。一审判决后保险公司不服提起上诉,昨日记者从白银市中级人民法院获悉,二审法院维持一审原判,驳回保险公司上诉。(西部商报) |
保险知识 |
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了解4大主流儿童保险(一)
1、儿童意外伤害险——保障型儿童险
购买理由:儿童好奇心强,活泼好动,而自我保护意识比较差,在社会中处于弱势群体,因此发生意外的可能性也就相对较大。据最新的统计资料表明,儿童期意外死亡以每年7%~10%的速度增加,某些地区意外死亡与伤害的发生比例高达1:19,已经成为我国0~14岁儿童的第一位死因。意外死亡的重要原因是意外窒息、溺水、车祸与中毒,其中车祸死亡率的上升尤为显著。意外伤害的主要原因为跌落、烧(烫)伤、动物致伤。目前意外伤害已经超过疾病成为儿童健康的头号杀手。
儿童意外伤害险就是针对18岁以下儿童,在遭受意外时所产生的高额的医疗花费等经济损失,以及意外致残、致死的人身保障。因此父母可以酌情为孩子购买意外类险种,一旦孩子发生意外后,可以得到一定的经济赔偿。这一类的保险一般是消费型的险种,一年仅需要几百元,各保险公司都有推出。
险种特点:保费便宜,保障高,无返还。
适用家庭:基础购买,只保意外伤害。
Tips:购买这类保险并不意味着从此可以不用担心孩子的安全问题,它只是在孩子发生意外事件后,可以得到一定的经济帮助和赔偿。
2、儿童健康医疗险——保障型儿童险
购买理由:在家庭生活中,与儿童健康有关的花费主要有两种:一种是儿童重大疾病;一种是儿童住院医疗。目前,重大疾病有年轻化、低龄化的趋向,如白血病等恶性肿瘤同时还有像川崎病、严重心肌炎等婴幼儿易患的特定重大疾病,而按照我国目前的基本医疗保险制度现状,少年儿童这一年龄段基本上处于无医疗保障状态。因此,利用保险分担孩子的医疗费支出就成为投保儿童保险所要考虑的重要因素。
现在普通的儿童疾病主要是呼吸道和消化道疾病,如上呼吸道感染、支气管炎、肺炎、腹泻等,动辄就住院,积累下来,花费也不小。因此在考虑购买险种时,建议家长可以购买附加住院医疗险和住院津贴险。这样,孩子万一生病住院,大部分医疗费用就可以报销,并可获得50元~100元/天的住院补贴。
险种特点:保费便宜,保障高,无返还。
适用家庭:基础购买,孩子体质较弱。
Tips:重大疾病险投保年龄越小保费越便宜。过去,许多公司规定18岁以上才能购买重大疾病险,但现在16岁以下的儿童也可以购买该险种了。(未完待续)(向日葵保险网) |
营销技巧 |
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【顶级销售人员的6个人格特质】
1、主动积极,永不放弃,提高成功机率。
2、同理心,察觉客户没说出口的需求。
3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发。
4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越。
5、听多于说,先听后说,提出对的问题。
6、说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
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学习 |
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如何攻破营销员展业中的“壁垒”(二)
随意猜想:他缴不了多少钱
在当下的保险营销中,我们也经常听到营销员这样评价客户,“他没有那么大的缴费能力,不要让他缴那么多保费。”更有甚者,客户提出年缴高额保费后,营销员担心客户没有经济能力,后续缴费困难,便阻止签单的进程。这种现象出现的最根本原因是,营销员对客户缺乏深入的了解,对客户从事的行业不能正确的看待。如何真正做到为客户量体裁衣,恰如其分地定做保险套餐,笔者认为,营销员在对客户实施有效的公关之前,要做到深入了解,特别是客户的主要情况要细心掌握。
工欲善其事,必先利其器。营销员要想有针对性的开展工作,必须对客户的基本情况有细致的了解,对客户的年龄、文化程度、从业经历、家庭人员结构、父母的从业情况做到心中有数。因为不同年龄、文化、从业经历的人分析问题的角度和方法都不尽相同,同样一个问题有可能得出截然不同的结论。
保险营销同样也是这样,大多数客户通过对保险的了解后认为,保险对保障人们生活、化解人生风险、提升人们的保障能力方面将发挥积极的作用。但是,也有一部分客户对保险的作用认识不足,总认为保险是可有可无的,对自己作用不大,遇到风险后才悔恨当初没有做出正确的选择。
营销员要深入了解客户所从事行业的发展潜力和思想状况。若客户从事朝阳行业、高精尖技术产业,那么行业的生命周期就较长些,发展潜力就较大,这些客户在缴费能力设计上尽量倾向中等偏上;而从事传统行业的客户,他们的投资回报率、受益程度、发展优势将受到限制,消费思想比较传统,他们就不会把大量的积累用在保险投资上。
再者,不同经营思想的人对保险投资的认识也不相同。由于保险在国内算是新生事物,有的客户接触渠道广泛、善于读书、看报、掌握国家金融动态,就容易接受保险;而受环境和条件制约,那些两耳不闻窗外事、一心埋头于自己事业的客户,他们对保险的接受程度就比较慢,在这方面投资就很保守。营销员在这部分客户的公关上,就必须善于动脑,因人制宜,分类施策,有针对性地做工作,这样才能保证签单率,提升件均保费额度。(未完待续)(中国保险报) |
理赔 |
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【理赔】男子高处意外坠落身亡 保险理赔20多万元
楚华是一位普通的农家妇女,婚后她和丈夫一起在外地打工,过年的时候把辛苦挣下的钱攒起来,准备以后给孩子上学或家里建房使用。去年2月份,楚华把打工挣的钱以丈夫的名义在蒙城县邮储银行办理了中国平安的“金彩人生”产品。
不久前,楚华的爱人在上海打工时,不幸从建筑物上摔落,经过多方抢救仍未能挽救他的生命。中国平安人寿保险股份有限公司亳州中心支公司的工作人员在得知这一情况后,迅速帮助楚华办理了理赔手续,并于8月8日把20多万元理赔款(含本金10万元)送到她手里,让楚华感动万分。(毫州报) |
风水知多点 |
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【风水知多点】从手指看财富观
1.食指与中指之间有缝隙,在钱财方面是比较放得开的人;
2.中指和无名指间有缝隙的人,是个对生活没有计划的人;
3.无名指和小指间有缝隙的人,是个崇尚自由主义者,难存钱;
4.四个手指之间都有缝隙虽然个性极其开放,乐观,但是却喜好挥霍、用钱无度,明显的漏财手相不善于存钱。
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养生 |
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【经常头晕的8种原因】
1药物副作用:高血压和抗抑郁药都会降低血压,诱发眩晕;
2缺铁:大脑血氧量不足,因而产生眩晕感;
3偏头痛:眩晕常是偏头痛发作前兆 ;
4全身扫描:核磁共振成像扫描也可能导致眩晕;
5脱水;
6血压与缺氧问题;
7游泳:耳朵进水及情绪紧张;
8过敏。
【水果要吃对时间】
1.早上最宜:苹果、梨、葡萄。人的胃肠经过一夜休息之后,适合食用酸性不太强、涩味不太浓的水果。
2.餐前别吃:圣女果、橘子、山楂、香蕉、柿子。有一些水果是不可以在饭前空腹吃的,易引起胃胀、呃酸、胃痛等症;
3.饭后应选:菠萝、木瓜、猕猴桃、橘子、山楂,可解油腻,助消化。
【枕边放葱姜 晚上睡得香】生姜和洋葱有安神助眠的作用。取生姜20克,洗净切碎,用纱布包裹,置于枕边每晚睡前闻其气味,10分钟左右便可入睡。或取1/4洋葱头,洗净捣烂,置于小瓶内盖严,置于枕边睡前闻其气味,10分钟左右即可入睡。连续使用30天左右。 |
保险故事精选 |
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传统文化恶习乃成功推销之瘤
有位挨家挨户推销清洁用品的业务员,好不容易才说服公寓上主妇,帮他开了铁门,让他上楼推销他的产品。当这位辛苦的推销员在主妇面前完全展示他的商品的特色后,见她没有购买的意识,黯然的下楼离开。
主妇的丈夫下班回家,她不厌其烦地将今天业务员向她展示的产品的优良性能一一重述一遍后,她丈夫说:“既然你认为那项产品是如此实用,为何没有购买?”“是相当不错,性能也很令我满意,可是那个推销员并没有开口叫我买。”
这是推销员百密一疏,功亏一篑之处,但基本上是推销员的意志不坚,精神不集中所致,对人性与生俱来的缺点没有完全克服,残留的恶习使他无法完美无瑕的作一场正常的演出。在紧要关头,必然惨遭失败。
一位在寿险界工作多年的朋友,他的兄长因意外车祸去世,不幸的是,他未买任何保险,留下妻儿苦难度日。以至于被嫂嫂当面斥责道:“你怎么没有开口提过买保险的事,你实在未尽职守!”这个真实的故事,令这位朋友在推销上感到:“日后的遗憾永难了却。”
曾有人向汽车大王福特一世成功推销了一张百万美元的保险。福特的一位好朋友知悉,赶紧面晤福特,脸色相当不悦的说:“你真不够意思,我都开你们的汽车,你要买保险怎么不告诉我呢?”福特口气坚定地说:“你开福特车是我推荐你的,至于我需要的高额保险,你可从来没有开口向我提过。”
作为一个推销尖兵的你,也许是你,或是你手下,还有这些令人摇头的基本问题存在,以至未能屡创业绩高峰。
爱面子,忌熟人,讲情面,这种残留的人性恶。往往是一个推销员成功的障碍。人性先天积习已久的文化习惯,是随着年龄的增加、地位的提高、生活的改善、环境的磨练等各种后天因素,客得更深。上至高层决策者,下至基层推销员,都可能会有这些习惯,他们心志软化,小心翼翼,不喜出风头,说话无力,易受打击,甚至缺乏旺盛的斗志,丧失强悍的竞争力。
相反,另一位同事的勇气令人敬佩。
有位寿险推销多年的同事,有一次在银行存款,他把一叠钞票交给柜台,当小姐点完款项后,告诉他少一张百元钞时,他从口袋拿出一百元,交给柜台,同时大喊一声:“小费一百!”
顿时,全部的人目光转向他,他却不以为然。当然他也在该银行开拓了好几件保险,那位小姐就是他的保户之一。
……恶习唯有根除,否则春风一吹它又复生了。 |