《钰弘博手机报》2012年8月8日

Life isn’t about waiting for the storm to pass, it’s about learning to dance in the rain.
人生不是等着暴风雨过去，而是学会在风雨中跳舞。

1、银保业务疲软 寿险保费增速难有惊喜——寿险业经历去年和今年上半年的寒冬，或在今年下半年逐渐扭转颓势。中金公司研究员表示，下半年保费数据难以恶化，但是增速同样难以有惊喜。而对处于转型中的国内寿险业而言，转变发展方式是核心命题。中金公司研报指出，受益于低基数效应，7月份个险新单保费增速将首次转正，延续6月较好增长态势。而银保新单或将持续延续疲弱态势。（广州日报）

2、我国保险人才需要具备国际视野——日前，美亚保险北京分公司总经理于璐巍表示，中国保险公司国际化趋势不可阻挡。在此背景下，中国保险行业必须培养一支同时具备国际视野及全球化能力的人才队伍，助力中国保险行业全球化。国际化的保险人才应该要有四个方面的能力：第一，必须要有全球调动和支配资源的能力，也就是在全球中运通手中的资本给股东创造价值的能力。第二，要有创业能力和企业家精神。第三，要有跨文化交流的能力和领导跨文化团队的能力。第四，则是要有把母公司的经验和力量转化为当地市场的竞争力的能力。（上海金融报）

3、保监会严厉查处误导销售“无良”行为——泰康人寿屡屡被处罚揭开了其频频违规的内幕。记者了解到，监管部门今年以来多次对泰康人寿的违规行为进行严厉处罚，具体违规情况包括：隐瞒与保险合同有关的重要情况、销售过程中欺骗投保人和夸大保单收益。部分客户质疑泰康人寿违规是“无良”行为。另一家中资寿险公司的市场部负责人表示，个别保险公司一味“追求”保费增长，而往往在销售过程中忽视合规的重要性。无论是隐瞒与保险合同有关的重要情况，还是销售过程中欺骗投保人，或是夸大保单收益都属于性质非常恶劣的行为，监管部门对此一直坚持进行严厉查处。（财经）

4、ING或将亚洲人寿保险业务分拆——ING或许因为未能就旗下亚洲人寿保险寻找到合适的买家，可能选举分拆有关资产，而非整体出售。虽然改变计划，会使ING的出售计划复杂化，但预期仍可为ING带来超过70亿欧元的利益。（财华网）

5、国寿上半年净利润预计同比大降——中国人寿今日发布2012年中期业绩的提示性公告称，经初步测算，预计2012年中期归属于公司股东的净利润较2011年同期有较大幅度下降，但下降幅度将不会超过2012年一季度归属于公司股东的净利润的同比下降幅度。数据显示，该公司一季度净利润同比下降29.4％。（证券时报）

1、深圳墙体倒塌压住轿车两人遇难——8月5日下午4点多钟，深圳突降暴雨，在布吉木棉京南路吉盛仓库上坡处，一堵防土墙突然倒塌，砸中一辆途经此地的轿车，车上两人不幸遇难。（网易新闻）

2、陕西定边发生窑顶山体崩塌 一家7口5人遇难——2012年8月6日凌晨，陕西定边县杨井镇沙渠子村西峁子组发生一起惨剧，由于窑顶山体崩塌，住在窑洞内的52岁村民武怀珠和妻子及9岁的孙子、3岁的外孙女不幸死亡。崩塌的山体压垮院内西侧平房的北墙和部分屋顶，武怀珠的二儿子被掩埋致死，二儿媳打破门上的玻璃与3岁女儿跳出受轻伤。（国际在线）

3、中国人腰围25年膨胀超过15％——近三十年来，对于生活在中国东部富裕地区的人来说，体型横向高速增长，比GDP的增长直观得多。保罗 弗伦奇在《富态》一书中，引用了一组中国服装业提供的数据，“1985年，中国城市男性平均腰围是63.5厘米，现在已接近76.2厘米”，也就是说，25年间，中国男性的腰围，膨胀了15％以上，同比涨幅最高的，是属于社会中坚力量的40岁至50岁的男性人群。腰围确实改变了中国。

（编者有话说：如果中国继续胖下去，到底会发生什么问题？毫无疑问，肥胖第一个考验的，是中国的医疗保障体系，哮喘、冠心病、高血压、肾脏疾病的患病比率大幅地提高，将使得本来已经不堪重负的中国医疗保障体系雪上加霜。）

4、暑假学生出国游学火爆 家长为孩子一掷万金——40个10岁左右的孩子整齐地排成两队，人手一个拉杆箱，身着统一的服装和帽子，在几位带队老师的指挥下，耐心地在机场办理登机手续……这一幕，从7月份暑假刚一开始，就在北京国际机场频繁上演，而这些孩子中不乏来自郑州各个中小学的学生，他们的目的地是英国、美国、澳洲等地。近几年，随着留学热的出现，暑假出国游越来越火爆，也呈现出逐渐低龄化的态势，中小学生的假期不再是单一的做作业、参加补习班或兴趣班，不少家长开始不惜重金将孩子送去国外游学，费用少则一两万，多则三四万，希望孩子可以增长见识、提升英语水平。（郑州晚报）

保险公司十四大拒赔理由（七）
拒赔11 理赔超过时效
案例：2004年6月5日，一辆公交车与一辆摩托车发生碰撞，摩托车主何某受重伤，两车俱损。6月25日，交警作出了公交车驾驶员雷某负全责的认定，并出具《道路交通事故责任认定书》。
2006年12月31日，事故双方在交警的主持下达成调解，公交公司负担医药费40万元，并一次性赔偿何某88万元。在向何某支付了赔款后，公交公司向保险公司提出索赔。保险公司却拒绝赔偿，理由是已经超过自事故发生之日起两年的保险金索赔时效。
分析：上述案件围绕的焦点是保险理赔时效。新《保险法》的具体表述为：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
如果相关证明、资料不够齐全，新《保险法》中要求保险公司对可以确定的数额先于支付，待最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，再行支付相应的差额。

拒赔12 客户自身扩大的损失
案例：2007年夏天，台风暴雨袭击上海。彭先生的雷克萨斯车在内环高架上进水，彭先生下车一看，熄火了，于是他上车重新启动发动机，结果导致发动机进水了。彭先生向保险公司申请理赔，结果保险公司说因为是彭先生自己重新启动车子后导致发动机进水，因此发动机的损失不能赔。可那个发动机是全车最贵的部件呢。
分析：专业人士提醒，如果遇到会影响其他配件使用的情况时，千万不要自己处理，宁可要求保险公司派车过来施救，否则，由自己操作所造成的扩大损失部分，保险公司不予理赔，因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。
提示：车子发生事故后，在保险公司人员还没到达时，车主可以自己拍张照。车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助，可为后期理赔减少许多麻烦。（未完待续）（新快报）

【销售智慧】拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。销售不是卖，是帮助对方买。能让顾客认同，自己就更容易肯定自己；能让他们连续认同你，你就成功了。热情是推销成功的最大要素，因为顾客不光买产品，他们更买你做事的态度、服务的态度和服务的精神。
 

把工作当“游戏”（三）——温耀南
　　数据指示你的工作内容
　　这些数字背后的含义是什么呢？我们要关注的不是每一层数据本身，而是数据与数据之间的转化关系。比如说，我现在有1000个客户名单，我通过打电话有90个是可以联系上的，而且是真实的电话资料，那么从1000到90，这9％的转化率说明了什么？说明你的资料质量问题。如果这1000个名单里只有50个是可以接通的，那么5％的转化率显然比9％的更低，也就意味着你的成功要比质量好的名单的成功来得稍微艰难一点。于是，你要想提高自己在这个环节的工作质量，就会去找更好的电话资料，接下来你有90个可以打通的电话，通过电话约访有9个人愿意跟你见面，那么这就是10％的转化率，意味着你电话约访的质量，接着后面一连串的工作就可以展开了。
　　通过分析销售数据，你还会发现他打了10个电话就可以约到一个客户，而你一天打了20个电话却一个客户都约不到，你的工作效率是他的工作效率的一半甚至更低，那么是你的成功更快一点，还是那个伙伴成功更快一点呢？再接下来有9个客户愿意与你面谈，其中有3个人可以谈到产品说明，你可以给他递交建议书，这时候你的成功率达到了33％，这意味着什么呢？意味着你面谈的技术、技巧和面谈质量的高低。有了这个数据分析，我们就可以看出，如果你的转化率过低，你就得下工夫进行销售策划了，策划你的提问、策划你的进展，那么，你的工作的针对性、方向性就很明确了。
再接下来，如果说你的3份建议书有一个促成了，你的正常的促成率是33％，说明你在建议书的制作和促成技巧方面，有了一个比较好的掌握。如果你的这个概率过低，那么你要练习的方向和内容自然而然地也就出来了。（未完待续）（中国保险报）

【团队游戏】狗仔队
游戏规则：
1、将所有人进行分组，每组两人。
2、主持人提问：在小组里谁愿意做为A？
3、剩下的人为B。
4、主持人说：选A的人代表八卦杂志的记者，俗称“狗仔队”，代表B的是被采访的明星，A可以问B任何问题，B必须说真话，可以不回答，时间三分钟，不可以用笔记。
5、三分钟后角色互换。
游戏讨论：
1、该游戏可用于沟通游戏当中，主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识：例如，我们将谈话的内容分为几个层次，最外层的谈话是对客观环境的交谈，比如谈天气，谈股市，因此比较容易交谈；第二层就是一些谈话者自身的一些话题，比如交谈社会角色的话题，例如你的家庭状况如何呀？你是哪里人呀等等问题；第三层就更深一层，会到个人隐私部分等比较敏感的话题，比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等，最后一层则是个人内心的真实世界，比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象，层次越高，双方的沟通和相互信任越能体现出来；
2、对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要，就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉，从而使顾客达到内心的信任，促使销售成功
3、此游戏还可以进行改编，即将原先的分组重新组合，每6人一个组，原来的搭档必须仍在同一组，可由A扮演B的角色，以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况，并告诉其它队员；做完之后互换角色，达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。

【如何修炼“九气”领导力】
1闲时多读书，博览凝才气；
2众前慎言行，低调养清气；
3交友重情义，慷慨有人气；
4困中善负重，忍辱蓄志气；
5处事宜平易，不争添和气；
6对己讲原则，坚持守底气；
7淡泊且致远，修身立正气；
8居低少卑怯，坦然见骨气；
9卓而能合群，品高养浩气。

【风水知多点】旅游用品切莫随便拿回家——“请神容易送神难”万物都有灵气，无论是外出旅游还是买二手品，都要谨慎，这些纪念品不应该拿回家：
1、夏威夷的沙石；
2、苏格兰的石头；
3、西藏死人骨产品；
4、日本神社传统娃娃；
5、土耳其邪眼；
6、埃及的黑色猫神像；
7、东欧近罗马尼亚一带的木头。

【怎样辨别被催熟番茄】
催熟番茄多是反季节上市，无论个头大小全是红的，手感硬，外观呈多面体；自然成熟的番茄蒂部周围仍有绿色，手感较软且外观圆滑。最直接鉴别方法是把番茄掰开看，自然成熟的番茄籽粒呈土黄色，肉质红色、起沙、多汁；催熟的往往是皮红籽绿或者尚未长籽。

【30岁前的女人必须做好的抗老工作】
1.补钙；
2.补充纤维素；
3.补充叶酸；
4.每天吃早餐；
5.饮食多样化；
6.每晚按时睡觉；
7.抽时间做有氧运动；
8.做增强力量和柔韧性的锻炼；
9.不急于起床；
10.保持稳定的理想的体重；
11.饭后强迫自己运动；
12.不要久坐；
13.服用Vc和Ve。

【7个秘方让你在家快速解决各种痛痒】
1、洋葱：汁液滴在牙痛处；
2、青柠汁：处理掉会引发传染的有害细菌；
3、大蒜和岩盐(石岩)：蒜瓣捣碎，添加岩盐；
4、阿魏和柠檬汁：混合液加热后涂抹；
5、威士忌：清洁牙齿和麻木口腔；
6、香草精；
7、丁香油：减少被感染的面积，帮助缓解疼痛

【香槟酒标上标示的甜度含量】香槟的甜度是由第二次发酵时所加糖份和发酵年份决定的。
1.绝干Brut Nature:小于3克糖/升；
2.特干Extra Brut:0-6克糖/升；
3.干Brut:5-15克糖/升；
4.半甜或半干Extra Sec/Dry:12-20克糖/升；
5.甜Sec:17-35克糖/升；
6.特甜Demi-Sec:33-50克糖/升；
7.绝甜Doux:大于50克糖/升。

1、剑及履及，一气呵成
有一次，贝吉尔去见一位准保户，这人正考虑买个二十五万美元的保险，在这同时，有十家保险公司提出计划，角逐竞争，还不知鹿死谁手。贝吉尔见到他时，对方应道：“我已委托一位好朋友处理了，你把资料留下，好让我比较比较哪家公司更便宜。”“我有句话要真诚地告诉您，现在您可以把那些计划书都丢到垃圾桶里。因为保费设计基础都是相同的起点，就是帮助您作最后的决定。以银行贷款二十五万元而言，受益人当然是银行。关心您的健康才是最重要的。不用担心，我已帮您约好了医生做体检，这位医生是公认最权威的，他的报告每一家保险公司都会接受，何况二十五万美金的高额体检，只有他有资格做。”“难道其它保险公司不能帮我安排吗？”
“当然可以，但是您可能要耽误三天，如果明早您患了感冒，时间一拖，保险公司甚至会考虑再等三、四个月的时间才予以承保……”
“喔，原来这件事有这么重要！贝吉尔先生，我还不知你代表哪家保险公司？”
“我代表客户！”贝吉尔先生在迅雷不及掩耳的积极行动下，顺利地签下一张二十五万美元的高额保单。
其凭借的利器就是及时行动，勇于促成，快速成交，一气呵成。

2、左十右十，知易行难
在香港，有一位富豪，以前也从事保险推销行业，从保险行业发迹，转投资不动产，至今成为家财万贯的富翁。
他的推销习惯是每天坚持拜访十个人，出门时，将十个铜板放在左边口袋，每拜访完一位客户，将左边的铜板拿一个到右边口袋，如此每天从左十到右十，从不间断工作，才创下惊人的业绩与财富。
当有人请他演讲，发表其成功的秘诀时，他不吝惜地将自己左十右十的工作习惯公诸于众。他的一个友人笑他不该把这一秘诀告诉别人，因为一旦每个人知道这个秘诀后，仿效其法，与他抢业绩。
这位富翁笑着说：“良好的工作习惯是成功的基石，虽然人人都知道，却是知易行难。”

有句名言：
小心切莫不当事
简单却是不容易。

【简单心理学】外表活泼内心孤僻人的8个特征
1、手机不离身；
2、对待不同的人有不同的性格；
3、从小懂得很多道理；
4、有时候很神经，有时候很镇静；
5、会因为别人一句话伤心，但不会被发现；
6、安慰很多人，但自己却没人安慰；
7、会怀念从前，讨厌现在；
8、有时候会笑的没心没肺，有时却很沉默。