《钰弘博手机报》2012年7月9日

The moment you think about giving up,think of the reason why you held on so long.
每当你想放弃的时候，想一想是什么支撑着你一路坚持。

1、山西消费者买保险将收到风险提示短信——为充分提示投保风险，维护保险消费者合法权益，从2012年9月1日起，山西省消费者购买人身保险将收到风险提示短信。据了解，山西省内各人身保险公司将全面开展投保风险短信提示服务，短信提示的范围为易发生销售误导的险种，包括分红险、万能险、投连险。提示内容为保险犹豫期及权利、分红不确定、费用扣除、中途退保有损失等，同时提醒公司将进行电话回访。（新华网）

2、保监会检查险企中介业务 查实违规保费约2.2亿——保监会年初开始进行的2012年中介业务检查工作到5月底基本结束，共现场检查22家保险法人公司的104个保险机构，其中省级公司38个、地市及以下基层机构66个，延伸检查保险中介机构78家。共查实保险机构中介业务违法违规套取资金5682万元，涉及保费约2.2亿元。15个保监局查出违法违规套取资金100万元以上，8个保监局查出违法违规套取资金300万元以上。（保监会网站）

3、金盛人寿正式更名为工银安盛 银行系保险公司扩容——7月6日，由于股东发生变更，经中国保险监督管理委员会批准，上海市工商行政管理局核准，金盛人寿保险有限公司正式更名为“工银安盛人寿保险有限公司”。目前，工银安盛人寿已根据《保险许可证管理办法》和《中华人民共和国公司登记管理条例》等相关规定，完成公司法人许可证和营业执照的相关变更事宜。据悉，工银安盛人寿作为独立法人的法律地位不发生改变，并将承接原金盛人寿的一切债权债务关系。公司与现有客户、合作伙伴及其它合同主体签订的合同项下双方各项权利义务将继续履行。（和讯网）

4、都邦保险2012年陷多事之秋——都邦保险自步入2012年以来麻烦不断，保费收入增长持续低迷，出现了8％的降幅。其偿付能力连续两年低于监管红线也影响了正常业务开展，更令人担心的是其服务质量也亮了“红灯”。 一位业内人士分析都邦保险目前的情况称，都邦保险高层在2012年出现很大的人事变动，可能对其稳定经营造成了一定负面影响。（中国网）

5、北京国寿与市公安局签署合作协议——近日，中国人寿北京市分公司与北京市公安局保险合作签约仪式在北京市公安局举行，这也是双方合作的第12个年头。根据协议，中国人寿将为北京市公安系统及其所属单位投保的正式民警、职工共5万余人提供身故保险、伤残保险以及重大疾病保险等服务项目。（中保网）

1、养老金双轨制深圳破冰 公务员也缴养老保险——一直饱受社会诟病的“养老金双轨制”有望在深圳市破冰。通过新一期深圳市政府公报公布的《深圳市2012年改革计划》显示，今年深圳将力推22个改革项目，其中包括研究探索公务员养老保障制度改革，建立既与企业养老保险制度相统一，又体现公务员职业特点的养老保障制度。（21世纪经济报道）

（编者有话说：如果“养老金双轨制”真的破冰了，对于商业养老保险的销售是个不错的契机。居安思危，对于原来生活稳定的公务员来说，该是考虑自己日后的养老问题了。除了要缴纳养老保险，相信很多公务员也会选择增加购买商业养老保险的，因为在退休没有多少收入来源的时候，多一份养老金是没有人嫌多的。）

2、金融时报：中国散户投资者对股市失去信心——尽管中国向更广泛的投资者开放资本市场，包括外国投资者，但上证综指仍在继续下跌。英国《金融时报》称，最重要的问题在于散户投资者对A股似乎失去了信心，他们觉得A股是不能真正让他们挣钱的。自从2007年巨大的股市泡沫破裂以来，中国投资者就躲开股市，纷纷涌向他们认为安全的资产，例如房地产、黄金和固定收入产品。自2000年以来中国的国内生产总值增长了4倍，但上证综指仅上涨了50％，仅仅与通货膨胀持平。麦格理证券公司分析师邵炯说：“现在，散户投资者觉得A股是不能真正让他们挣钱的。目前的市场参与程度很低。”（参考消息网）

（编者有话说：从股市撤离的资金，总要找出路的。如果不想资金有亏损的风险，那么购买一份分红保险的确是不错的选择。奋斗在银保的伙伴们，实在不要错过这大好的机会。）

3、二度降息利好保险产品销售——由于降息通道开启，保单相对的影响力将会增强。国泰君安分析师彭玉龙在最新研报中认为，存款利率和银行理财收益率都处于下降通道，而保单收益率已经触底，随着浮亏消化、总投资收益率上升，保单的回报率将回升，或预期可回升，这都有利于保单销售。（广州日报）

4、日本癌症研究机构发现吃深海鱼可降低肝癌风险——日本国立癌症研究中心的项目组发表了《吃鱼能降低肝癌发生机率》的报告。该中心以45岁到74岁的近9万人为研究对象，分成5个小组，进行了为期11年的跟踪调查后得出以上结论。其中，作为样本的鱼包括鲑鱼、鳗鱼、秋刀鱼等8种。鱼含有较多的不饱和氨基酸（EPA和DHA），平时摄入鱼肉较多的成员组和吃鱼

买保险别上熟人的当 提前取出五万变三万
通过熟人购买保险，没想到却吃了大亏。近日，市民李女士打来热线电话称，2007年她通过熟人购买了一份保险，可最近她想使用这份价值5万元的保险时，却被告知只能拿回3万元。
李女士说，她在2007年通过好友介绍，认识了保险推销员小丽。当时她向小丽询问保险事宜，提到需要用钱时是否可提前取出应急，小丽告诉李女士，只要交满一定的年限，完全可以提前取出，只是损失一些利息。李女士便放心地买了一份。
最近，李女士的儿子由于买房结婚急需用钱，当她到保险公司取钱时得知只能提取3万元。“交满5年不是5万元吗？怎么变成了3万元？”随后，李女士立即找到小丽讨说法，小丽拿出的保单合同让李女士傻了眼。原来，当初被李女士忽视的合同上注明了：该保单投保范围在出生30日以上至60周岁以下之间，交费期间有3年、5年、8年和12年之分，最为关键的是，保险期是从投保之日始至被保险人年满75周岁的年生效对应日止。“也就是说，要想取回全部的本金得等到我儿子满75周岁！”李女士无奈地说。
据了解，李女士与保险公司签署的合同均为有效，因为李女士提前取钱在合同中属违约方，所以她只能损失2万元。但李女士认为，当初小丽并没有提醒她，而且现在的说法与之前不一致，但苦于无法取证，她只能自认倒霉。“以后买保险一定得看清合同。”李女士说。（人民网）

社会医疗险保而不包 六招锁定商业重大疾病险
在健康保障中，社会医疗保险“保而不包”，仅能满足基础医疗保障需求，商业重大疾病险及相关医疗险是有效补充。中宏保险专家建议，应尽早投保重大疾病险应对健康风险，投保人要从以下六个方面考虑，选择适合自己的保险产品。    
　　一、按保费是否返还。重疾险分为消费型和返还型，其中，消费型保费相对较低，没有出险不返还保费或保额；返还型保费相对较高，保障期限较长，没有出险则在合同到期时给付满期金。被保险人30岁以下投保消费型重疾险性价比较高，35岁以上则配置返还型重疾险则更划算。
　　二、按保障期限划分。重疾险分定期型和终身型。前者只保到某一时间，后者保终身且保费高。投保时应根据自身及家庭状况考虑，并无优劣之分。
　　三、从保障范围看。现在重疾险保障病种一般都在25-30种，保监会对常见的25种重疾有明确要求及理赔标准。有些重疾发病概率低，保障意义不大。
　　四、越早投保越有利。保险公司会随着年龄而逐渐提高费率。年轻时购买返还型重疾险，其每年年缴的保费是相对固定的，不管未来年龄怎么增长，其投入与保障之比永远处在最好的水平。
　　五、可以为儿童、女性配置重疾险。各有侧重，更具针对性和较高的性价比。
　　六、关注两个时间段。一是观察期，被保险人首次投保时，从合同生效日起一段时间内，患病费用保险公司不负赔偿责任，这个时间越短越有利；另一个是理赔时间，依各保险公司的理赔条件和资金状况不同，从3个工作日到半年不等，理赔时间越短越好。 （京华时报）

10分钟读懂保险合同（三）
　　保单填写过程更关键
　　这里给大家介绍一些常见的保单填写“窍门”，以避免日后纠纷的产生。
　　首先，保险公司给出的“投保单”也叫要约书，是消费者向保险公司的一种单向要约的形式，也是保险合同生效的必要的基础和必需的前提，是一项严肃的法律文件，往往是事先印制好的单据。
　　所以在填写投保单的时候，需要拿对投保单，填对合适的项目。比如字迹需要清晰工整、不涂改、易辨别(切不可采用狂草等艺术字体)。一旦有涂改的地方，需要在其旁边签名确认，或者重新索要新的投保单进行填写，尽量减少日后可能会发生争议的隐患。
　　在沟通确认好保险产品，开始填写投保单之前，需要仔细阅读投保单中事先印制的“投保须知”或“告投保人书”等提示性文字。
　　对投保单上的告知事项，建议据实(特别是身体健康状况)详细地说明，也就是既需要书面落实在投保单上，也需要口头告诉代理人，而不是仅仅口头告诉保险业务人员。
　　如果刚好有既往病史，需要先如实填写，同时将与该病史有关的所有就诊的病历及检验报告原件与投保单一同交给保险业务经办人。(如果有些病情涉及隐私，需要保密，可以密封之后交给保险公司。)
这里建议你的签名需要采用平时的一贯签名(外籍人士也可以参照护照上面的签法)，不可以随意签署(比如中英文的格式等等)。因为日后很多保险事务的服务，都要对照该签名来进行，当然签名就是代表投保人(和被保险人)对于各项事务的书面认同。（未完待续）（唐雪峰 《钱经》）

【完美化解客户抱怨】黄金步骤：
①发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；
②表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；
③有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉；
④承诺将立即处理，积极弥补；
⑤提出解决方法及时间表, 请对方确认；
⑥做事后的满意度确认。

【老客户的价值】
1.发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍；
2.客户忠诚度下降5％,企业利润下降25％；
3.向新客户推销产品成功率是15％,向老客户推销产品成功率是50％；
4.每年的客户保持率增加5％,利润将达25％-85％；
5.60％的新客户来自老客户推荐；
6.20％的客户带来80％的利润!
 

【销售"攻心术"】
1.黄金准则:喜欢别人怎样对你,你就怎样对人。
2.为帮客户销售,不为提成销售。
3.用逻辑思考,用感情行动。
4.礼节,仪表,谈吐,举止是印象关键来源。
5.销售前奉承不如销售后服务。
6.信用是最大本钱,人格是最大资产。
7.善听比善说更重要。
8.事前充分准备+现场灵感=强大销售力。

慎选才 用心留才 打造学习型团队——南山人寿刘明智谈经营优质团队之道
拥有高绩效和高产能团队是每一个领导者追求的目标，但团队的培养和建构本身就是一个复杂的工程，主管必须通过自己坚持不懈的努力才有可能达到。要打造一支高素质的团队，需要注意以下几点：
其一 主管要慎选团队伙伴
团队无人不立，增员要选择适合的人。在考虑人选时，增员对象的素质是一项基本的考查内容。此外，还需要全面考查增员对象的思维能力和表达能力，以及有无对保险业的热情和坚韧力等特质。最后，更为重要的是，主管一定要想方设法了解增员对象是否认同团队的文化价值和行业准则，如此才能做到择贤而用。
其二 主管要用心留住人才
作为一个团队主管，一定要亲自制定合理、有效的留才方案。人才不流失，团队的持续发展才有保证。
其三 主管必须建设学习型团队
身为一名优秀的主管，必须要营造出浓厚的学习环境和气氛，并且对队员进行针对性的培训，如此才能让他们养成良好的学习习惯，拥有高效的学习方法。队员的工作能力提高了，团队的战斗力自然也就增强了。
其四 主管要建立有效的激励制度
身为主管，有责任让自己的队员增强面对拒绝的勇气和化解拒绝的动力，所以主管必须掌握多种有效激励团队、鼓励队员的方法，让伙伴们时刻保持自信，时刻保持对保险行业的热情，使他们发挥出无限潜能，最后获取事业上的成功。（保险行销 官锦昌）

【马歇尔商学院教授总结顶级销售员7个特征（样本为千人）】
①与爱出风头的传统印象相反，91％的销售员谦逊而稳重。
②85％高度尽责。
③84％有坚定目标，且不断将执行情况与目标进行对比以激励自己。
④82％有极强好奇心。
⑤但不太合群。
⑥90％不容易气馁。
⑦不容易害羞和自我压抑。
 

【佩戴玉的风水讲究】
一、玉不可以双带，不可以玉项链、玉戒指什么的一起戴；
二、玉不要让别人摸；
三、玉不离身，换着戴，当装饰戴，是对玉的不尊重；
四、玉碎代表玉帮你挡灾，如果家里有鱼缸，就丢鱼缸里，水过之灾抵消血光之灾；
五、玉不可用黑绳系之；
六、闲暇时反复抚摸所戴之玉，保一生富贵。

【想发财 摸貔貅】
1、喜欢打麻将的人们摸貔貅爪
2、想仕途顺利的摸其翅膀
3、想要发财的摸其屁股
4、成对的貔貅适合夫妻情侣佩戴，既可财源滚滚又可避祸纳福。
尤其注意貔貅不能摸其嘴，因为用嘴叼钱，也不可摸其眼，因为用眼寻宝，总之尽量不要摸貔貅的面部，因为你的俗气会沾到貔貅上，影响貔貅招财。

【“石油大王”洛克菲勒的六大创富圣经】
1.起点低不代表终点低；
2.等上帝给你运气，不如自己给自己勇气；
3.工作是天堂也是地狱，看你怎么选择；
4.一次行动胜过一千次空想；
5.最大的破产不是财务破产，而是精神破产；
6.记住——挣钱是为了生活，但生活并不是为了挣钱。

【寿险真言】
1、一个人的努力，是加法效应；一个团队的努力，是乘法效应。
2、如果自己脚上没磨出老茧，就不要（拿鞭子）赶别人。
3、彼此尊重才能达成彼此的理解。
4、帮助别人成功，本身也是一种成功！
5、践行你的承诺，并且争取做得更好。
6、没有辛勤的劳动，就没有你闲暇时的快乐！
 

【治偏头痛小方法】
1.热水泡双手：洁净热水一盆，把双手浸入。水量以浸过手腕为宜，并不间断地加些热水，以保持水温。浸泡半小时后，痛感可减轻。
2.葱姜泥敷痛处：鲜葱3条，姜皮半酒杯，酒糟1杯，共捣拌匀，敷于痛处。
3.辣椒树蔸煎水：辣椒树蔸十个，洗净，水煎加糖服。

【7个秘方让你在家快速解决各种痛痒】
1、洋葱：汁液滴在牙痛处；
2、青柠汁：处理掉会引发传染的有害细菌；
3、大蒜和岩盐(石岩)：蒜瓣捣碎，添加岩盐；
4、阿魏和柠檬汁：混合液加热后涂抹；
5、威士忌：清洁牙齿和麻木口腔；
6、香草精；
7、丁香油：减少被感染的面积，帮助缓解疼痛

【葡萄酒的配餐艺术】
葡萄酒是西餐文化的精髓！法国餐，晚宴前一般会喝点香槟来作开胃酒，头盘冷菜来配点白葡萄酒，牛排最好搭配红葡萄酒，甜品西式的糕点要配甜白葡萄酒，也或冰酒或贵腐酒。最后，一杯咖啡让人回味无穷。如果酒量允许，白兰地是不错的餐后酒，实际上它也是由葡萄酒蒸馏而成的烈性酒。

【哈佛管理之胆识培养】
1、不要常用缺乏自信的词句；
2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事；
3、在众人争执不休时，不要没有主见；
4、整体氛围低落时，你要乐观阳光；
5、做任何事情都要用心，因为有人在看着你；
6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。