课程培训对象：寿险公司销售精英/业务员
培训人数：100人以内/场
培训时间：二天（晚上安排通关）
培训授课形式： 讲授、讨论、活动、视频、通关、小组工作坊、实战演习
课程简介：
【销售导航ＧＰＳ系统】集：客户开拓、有效电话约访，简易谈保险、深入谈保险、拒绝处理及促成等内容，一切以提升保险业务员业绩为核心宗旨，是一套绝对实战性的保险销售课程。通过专业系统的引导，指引，带领，使业务员销售技能、销售业绩在短时间内得以快速提升。培训结束后马上跟进业务竞赛，真正快速达成绩效。
前 言
“我的准主顾在哪里呢？”这是业务员常思考的问题。
“我认识的很多人都已经买了保险！”“我做寿险推销是不是太晚了？”很多人表示出这样的失望。
“想买保险的人都买了，剩下的大都是不想买的人了。”一些人感到疑惑，也有人开始悲观起来。
其实并非如此。人寿保险拥有无限广阔的市场，社会上每天都在诞生无数寿险需求者。寿险展业拥有无限的空间，在中国大陆尤其如此。每一个婴儿的出生，就预示着一个新的准主顾的降临；每一对新婚夫妇，都将面临承担一个新的家庭的各项责任；每一家公司的创建，都要考虑如何为员工提供福利与保障……以上内容相信营销员并不陌生，但你可曾尝试利用九宫格、一卡系统、客户经营ABCD等这样的工具及系统将以上的趋势变成你本人实际利用的资源？
如何使客户群成为不竭之源，做好客户的开发很重要。客源是保险业务员个人与保险营业部的生命，无论保险个人或团队，当后备客源没有，未来三个月至半年将面临新业绩危机。客户开拓可以是你最大的问题最头痛的事情，或者可以是你最大的机会、最大的挑战。成功业务员与普通业务人员共同的难题：缺少准客户。成功业务员65%的精力在准客户的开拓，准客户是业务人员宝贵的资产，找对准保户，等于成功了一半，无论是开拓客户，还是对客户进行销售，销售人员都必须和客户进行面对面的拜访和接触，电话约访在保险行销中非常的重要，通过对成功保险销售人员的分析，我们发现成功的销售人员习惯并喜欢使用电话进行约访，而恰恰不成功的销售人员则不愿意做电话约访，电话约访对一位保险销售人员来说是很重要的习惯和技能，这是一种节省时间、金钱、体力的方法。对于准客户来说，他会因此重视这次面谈，同时也能加强准客户对销售人员的尊重！对于销售人员来说，他能做好充分的事前准备，更有信心，容易控制整个局面，是一种容易提高业绩的方法。很多成功的经验证明，电话约访的功效每提升10%，销售绩效就能提升5倍。
与客户面谈的过程是一个双向的、互动的过程：从销售人员一方来说，他们需要通过陈述来向客户传递相关信息，以达到说服客户的目的。同时，销售人员也需要通过提问和倾听来接收来自客户的信息，如果不能从客户那里获得必要的信息，那么销售人员的整个推销活动都将事倍功半。从客户一方来说，他们既需要在销售人员的介绍中获得产品或服务的相关信息，也需要通过接受销售人员的劝说来坚定购买信心。同时，他们还需要通过一定的陈述来表达自己的需求和意见，甚至有时候， 他们还需要向销售人员倾诉自己遇到的难题等。可见，在整个销售沟通过程中，客户并不只是被动地接受劝说和聆听介绍，他们也要表达自己的意见和要求，也需要得到沟通的另一方——销售人员的认真倾听。拒绝处理是销售环节中不可或缺的一环，充分掌握拒绝处理的方法和技巧，当客户提出拒绝问题时，其实这是营销员了解对方想法的绝佳机会，打开客户心灵之门的金钥匙，使拒绝转而成为促成的机会，轻松签下保单，进而成为战无不胜的展业高手。
