课程培训对象:寿险公司的外勤绩优人员
培训人数:80人以内/场
培训时间:两天一夜
培训授课形式:课堂理论学习、讨论、活动、分享、对话、教练回应、小组工作坊等丰富内容
课程简介:
序言概述:
大客户保单在一般业务员的心中是可遇不可求的机会,觉得签不到是正常,签到了是运气好。这种心态导致业务员平时不去研究大客户市场,不去做任何的销售准备,因此,当真正面对大客户时,会因为准备不足而使成交率大幅下降。
对于业务团队来说,大客户销售可以树立榜样、鼓舞人心,可以提前完成保费任务。同时,当整个团队的大单成交率提升了,将会直接提升团队的产能。
对于大客户销售,业务员经常会遇到这样的问题:不知道怎么找大客户、不清楚怎么和大客户沟通、不知道怎么建立大客户的信任、不知道该如何与大客户展开销售面谈。这些问题导致业务人员无法接近客户、无法和客户开展有效的销售面谈,使大单成为不可预知、不可控制的,碰运气的产物。
《大单狙击手》-大客户销售技巧培训课程”就是针对这些问题所设计的课程。此课程的重点是:
一、运用性格偏好分析,建立与大客户的良性沟通,迅速建立信任、搜集资料,有效成交;
二、运用税务、风险转移和财产分配这些大客户关心的话题,抓住客户的需求点,让客户认同保险;
三、运用销售面谈五步法,顺利的建立客户的保险意识,让成交水到渠成。
课程使用国际通用的MBTI性格偏好分析方法,细分目标市场,并归纳出各类目标市场客户的性格偏好,让业务员掌握接近客户、建立客户信任、切入保险话题、销售面谈等大客户销售技巧。同时,利用大客户非常关心的税务、风险转移、财产分配等话题,让客户迅速认同保险、接受保险。
《大单狙击手》-大客户销售技巧培训课程”可以帮助业务员找到适合自己的大客户目标市场、建立适合自己的大单销售方式,同时拓宽眼界,了解大客户所关心的话题,从而大幅提高大单成交率。
课程总目标:
了解大客户销售的销售模式;
掌握不同性格偏好的大客户的沟通方法;
掌握不同目标市场的大客户开拓方法;
掌握大客户的销售面谈技巧;
掌握大客户成交及售后服务的方法;
课程预期效果:
●了解大客户销售的销售模式
了解大客户的购买驱动;
了解大客户销售的模式。
●掌握不同性格偏好的大客户的沟通方法
掌握性格偏好类型分析理论;
掌握不同性格偏好的大客户的沟通方法。
●掌握不同目标市场的大客户开拓方法
了解业务员自身适合开发的大客户目标市场;
掌握不同目标市场的开拓方式。
●掌握大客户的销售面谈技巧
掌握如何切入保险话题的方法;
掌握大客户销售面谈;
掌握大客户异议处理的方法。
●掌握大客户成交及售后服务的方法
明白成交的时机及方法,做好成交动作;
了解售后服务的方法。