一、保险业务持续增长
2000年，河北省保险事业稳步发展。保费收入56.6亿元，增长29.71%。其中，财产保险保费收入21.7亿元，增长6.09%；人身保险保费收入34.9亿元，增长50.57%。
中国人民保险公司河北省分公司认真贯彻落实全保会精神,大力发展业务,强化内部管理,加大改革力度,狠抓“素质教育”工程，公司的综合实力和经营管理水平上了一个新台阶。全年实现保费收入18.51亿元，较上年增长5.22%，完成总公司下达计划的102%，保费收入总量居全国系统第7位，占全省产险市场份额的85.25%。机动车险实现了持续稳定增长，保费收入12.26亿元，同比增长7.68%；其它财产险增长强劲，其中责任险和保证险保费收入分别达到9303万元、191.3万元，较上年增长37.56%和137.64%；船舶险保费收入1016.9万元，较上年增长16.83%。
中国人寿保险公司河北省分公司按照“更新思想观念，转换经营机制，在世纪交替之年实现公司发展新跨越”的总体要求，各项工作取得了显著的成绩，整体业务实现了跨越式发展。全年保费总收入达到28.56亿元。其中：个人业务保费收入14亿元，意外险保费收入2.42亿元，团体业务保费收入12.2亿元。业务总量同比增长55.22%、寿险新单保费收入17.52亿元、保费总收入较上年纯增10个亿，均名列全系统第一。以5亿元为单位计算，一举登上两个台阶，在全系统的位次由第13位前移到第7位。针对业务结构不尽合理的问题，加大了调整业务结构力度，使个人业务和意外险业务保费收入占当期保费收入总量的比例达到76%，下半年较上半年结构优化上升28.5个百分点，促进了业务的持续健康发展。
中国太平洋保险公司石家庄分公司认真贯彻落实年初总公司工作会议精神和各项工作部署，认真贯彻执行保险监管机关的各项要求，团结一致，努力奋斗，大力促进业务发展，进一步完善各项规章制度，强化客户服务，有效防范风险，产、寿险业务稳步发展，较好地完成了总公司下达的任务指标。财产险承保金额为413.84亿元，实现保费收入1.99亿元，同比增长3.82%；人身险实现保费收入2.12亿元，完成年计划的101.5%，同比增长13.15%。
中国平安保险股份有限公司石家庄分公司在工作中坚定不移地以“发展”为主题。产险以“深化改革、加速发展、突出价值、落实责任”为经营方针，寿险以“深化改革、强化服务、扩大规模、注重效益”为指导思想，不断深化改革，以改革促发展，以发展推动改革不断深化，实现了发展与改革的双丰收。保费收入5.39亿元，其中：产险年保费收入1.21亿元，同比增长26.68%，寿险年保费收入4.18亿元，同比增长46%。
二、经营效益稳步提高
2000年，河北省各保险公司共计赔付19.08亿元，赔付金额增长12.57%。其中，财产保险赔款金额11.828亿元，增长12.66%；人身保险给付金额8.1159亿元，下降5.41%。这些赔付对恢复企业生产，安定群众生活，起到了积极作用。
中国人民保险公司河北省分公司补偿能力进一步增强，经济效益稳步提高。2000年共为全省43.78万辆机动车、1.55万户企业和238.84万户城乡居民家庭等提供了2418.99亿元的风险保障，共处理各类赔案173139件，累计支付赔款10.11亿元；在足额缴纳税金和足额提取各种准备金的情况下，完成考核利润1.6亿元，完成总公司下达计划的131.73%；资金做到及时足额上缴，费用开支得到合理控制，资产结构进一步优化，开展储金业务清理工作，加大不良资产清收力度，全年完成不良资产清收3743万元,增强了经济实力和补偿能力。
中国人寿保险公司河北省分公司经营成果获得明显改善。资产、资金、费用在动态中实施有效管
理和监控，清理收回资金1360万元，全系统15个“三产”实体基本实现脱钩。各项费用控制在了总公司核定的指标以内。意外险业务赔款支出1.2亿元，赔付率49.6%，实现考核利润2500多万元。公司总资产达到55.6亿元，累计货币资金和存储准备金47.74亿元，占总资产的86%，资产结构趋于合理，经济实力有所增强。
中国太平洋保险公司石家庄分公司大力宣传和推广了新险种。在省会石家庄，积极配合医疗体制改革，开办了商业补充医疗保险，与石家庄市医疗保险管理中心签订了城镇职工大额医疗补充保险协议；财产险方面，开办了《安居综合保险》，这些都受到社会公众的欢迎。全年赔付支出2.18亿元，财产险赔付1.22亿元；人身险赔付和给付9691万元，较好地发挥了商业保险的保障作用，收到良好的社会效益。
中国平安保险股份有限公司石家庄分公司产险全年共计业务支出5113.12万元，同比增长40.12%，寿险期满给付12128万元，给付率29%，死伤医疗给付1117.4万元，给付率2.7%，退保金额1586.5万元，退保率3.8%。取得了较好的经济效益。
三、围绕经营管理，各项工作全面推进
中国人民保险公司河北省分公司管理工作不断加强。全省系统严格落实统一法人和授权经营制度，推行车险双核程序和企财险、货运险核保核赔制度；推广财务收付费管理软件，严格资金管理，有效控制费用开支和固定资产购建规模；完善内控制度, 加强审计监督，加大对经营活动真实性、合规性、风险性和效益性的审计监督，加大对经理经济责任和任前及离任审计力度，有效防范和化解了经营风险，进一步夯实了经营管理基础；电子化建设初具规模。计算机覆盖面、网络连通率，及车险、货运水险、企财险计算机出单率达到100%，会计、统计、法定分保、人事统计、省分公司机关公文处理等实现了计算机管理，提高了工作效率、服务质量和技术管理水平，为“三个中心”的建设和安全、监控体系的建立提供了技术保证；改革力度进一步加大。突出抓了班子队伍建设、深化人事和用工制度改革。全面推行领导干部竞聘上岗、一般干部“双向选择”。领导班子进行了充实调整，优化了素质结构，处级领导干部年龄结构由原来的平均48.9岁下降到46.1岁，学历水平由原来大专以上70人增加到111人，中级以上专业技术职称由原来的107人增加到130人，纵横向交流处级干部46名，较好地发挥了人力资源的整体优势，增强了公司的核心竞争力和可持续发展能力；实施了以经济效益为中心，以考核“贡献度”为重点的新的经营目标责任制考核办法，极大地调动了各级公司自我加压、负重奋进，加快发展的积极性。积极稳妥地开展了减员增效工作。全省系统平稳、有序地减员1196人；两个文明建设硕果累累。唐山、秦皇岛分公司和邯郸邱县等28个支公司被评为系统“双文明”建设先进单位；全省系统涌现出16个省级“青年文明号”、30名省级“青年岗位能手”和27个“窗口”行业服务质量一级（三星级）单位；唐山分公司国际部被共青团中央命名为国家级“青年文明号”，迁安市支公司经理李庆文同志被命名为国家级“青年岗位能手”。
中国人寿保险公司河北省分公司基础建设有了显著增强。经保监会批准、工商行政管理部门注册，所辖85个县（市）设立了合法的寿险营业机构，长期困扰公司发展的基层营业机构问题得到根本解决。基本建设问题取得积极进展。保险代理网点建设进展较快，农村网点达到740个，兼业代理网点达到902个，个人代理人队伍拥有15000人。有针对性地提出了解放思想、赶队进位、实施跨越式发展的战略目标。使各级公司领导和广大员工加深了对“发展才是硬道理”内涵的深刻理解。通过确立“大发展”思想、推行“大市场”方略、实施“大财政”政策、采取“大公关”举措、开展“大服务”活动和实行“大推动”企划，促进了各项业务的持续快速发展。各级公司坚持以风险管理为主线，以“两个中心”为重点，以构建“三个体系”为目标，在发展中强化管理，通过管理促进业务健康发展。深化改革，激活队伍。按照总公司改革方案的要求，顺利地完成了省公司营业部与石家庄市分公司机构改革工作，促进了省会业务的快速发展。开展了省公司机关的“三定”工作，调整了机关内设机构，理顺了部门职责，进一步提高了机关工作效率和服务水平。积极探索干部聘用、人员进出、报酬分配的新举措，增强了公司活力。实施了一把手工程、人力资源工程、素质工程等三项工程，领导班子的年龄和知识结构得到了优化。
中国太平洋保险公司石家庄分公司组织形式多样的劳动竞赛，大力促进业务发展，先后开展了“春雷行动”、“为党旗增辉、为团旗添彩”、“世纪之春”、“闪电杯”、“迎国庆劳动竞赛”、“太平洋保险杯”等一系列劳动竞赛，激发员工的积极性，使保费规模有较大提高，收到了良好的效果。制定完善了《经营机构业务考核奖惩办法》、《人身险业务管理规定》、《业务分析制度》及行政管理制度等，较好地保障了各项工作的运行。大力宣传和推广了新险种。在省会石家庄，积极配合医疗体制改革，开办了商业补充医疗保险，与石家庄市医疗保险管理中心签订了城镇职工大额医疗补充保险协议；财产险方面，开办了《安居综合保险》，较好地发挥了商业保险的保障作用，收到良好的社会效益。根据保监会和总公司的要求，进行了产、寿险分业经营体制改革工作，分业期间业务发展稳定，圆满完成了产、寿分业经营任务，为今后的业务发展奠定了坚实的基础。加强了客户服务工作，制定了《客户回访制度》、《理赔限时服务规定》、《服务规范》等制度，开通了95500热线服务电话，在咨询、承保、理赔各方面改善了服务质量。注重职工队伍建设，定期对员工进行业务培训和考核，提高了员工整体素质。
中国平安保险股份有限公司石家庄分公司历经7年的创业发展，产、寿险已建成8个分支机构，员工队伍超过6000余人，在河北保险市场确立了重要的地位。在快速发展的同时，提升服务水平，强化服务意识，树立平安品牌。利用报纸、电视媒体大力进行平安品牌的宣传。在管理上提出“二线服务上层次”的管理思想，坚持“上级为下级服务、内勤为外勤服务、全体为客户服务”的原则，为客户提供专业服务。建立了电话回访咨询中心，拓展了公司的服务范围。产险销售体制改革和两核改革，以及三、四级机构管理模式的改革同时全面启动。三、四级机构管理模式改革试点的成功，为全国平安产险积累了经验，受到了总公司领导的称赞。通过改革，确立了销售第一的思想，建立起了十二个团队，制订了团队考核方案，建立了活动管理及新的薪酬方案，各个团队在完成全年业务中发挥了强大的作用。实行了两核的专业、垂直管理，建立并完善了两核的管理制度和考核办法，并配合两核的专业化管理进行了集中培训，建立了两核人员档案，编印了《核保人手册》，使两核队伍的专业化水平向前迈进了一大步。寿险制定了《三级机构新建区、县营销部管理办法》，推行全面预算，加强了公司的计划与管控力度。投入了大量的人力、物力和时间用于各种培训活动，职工的各种技能通过培训测试得到了大幅度的提高。严格的内控管理保护了公司的经营成果，加强了业务、财务管控，加强了监制单证的管理，将内控指标列入关键业绩指标体系进行考核。建立了数据中心，统一、规范了全省的业绩统计。建立了档案中心，制定了《石家庄分公司档案管理办法》，档案管理工作日趋规范化。完成电子邮件和主页等信息平台的建设，加强了信息的共享，为今后的大发展奠定了良好的基础。