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保险增员成功的客观因素

  

  一次成功的增员,主观因素是主要的,起决定作用的,但是,也离不开客观因素,没有成熟的客观条件,主观上再努力也无法达到目的,增员同样不能成功。实践中,增员成功的客观因素主要有以下几个方面:

  增员的客观环境

  对增员的影响

  许多增员人不分场合,不管三七二十一,想怎样就怎样,这是很不好的。许多有良好潜质的准增员对象就是在这种情况下放弃“跟你走”的欲望的。

  有些人本来有一种“不安分”的心理,但这在一开始是十分保密的,而且还有可能在原单位的同事面前表现出无比忠诚。在这种情况下,也许你在他原单位出现这本身就是对他的一种危险信号——引起原单位领导的警觉和同事们的猜测,所以,你不能不顾及他的感受。

  有时,准增员对象与一些对保险营销和保险营销员很有成见的人在一起的时候,你便不宜跟他谈增员的事,否则,他朋友们的意见可能很快将他的欲望浇灭!因为在这个时候,他从事保险的意愿尚在萌芽状态,经受不起别人的“善意劝说”。

  当征得有关单位同意,在一些正在准备裁员的企事业单位召开创业说明会的时候,那只是一场职业选择的参考说明会,一般不宜过多对某个人做增员促成,最好的方式是留下联系方式找机会单独沟通,再找机会请他来公司做进一步促成。即便是在公司举办的创业说明会,也不宜过分强调增员促成,以免给准增员对象“强人所难”的感觉,需要不放弃、不急躁,慢慢来。

  被增员人的性格

  对增员的影响

  每个人的性格都有所不同,被增员人的性格对增员有很大影响。实践中,有些公司和增员人要求被增员对象一律是外向性格,这没有科学道理,任何一种性格的人都有可能成为优秀的保险营销员,只是将来他们的展业风格会有所不同而已。

  笔者曾亲历过这样一次增员过程:当这位女性被增员对象介绍给公司经理面试的时候,这位被增员对象竟然木讷得很,不知道自己该说什么。最后面试没有通过,理由是:“她连说话都那么费劲,怎么能做好保险!”这也许是经理有意在激她,但我不得而知。

  然而,当增员人将面试没有通过的理由告诉她时,她竟被激怒了:“我就不信,我还非要试试不可!”就这样,这位新人被破例留下来了,她一干就是十几年,如今她早已是一位优秀的部经理了。

  我们所说的性格对增员的影响是指这个人的性格是不是果断、是不是稳定、是不是有很强的个性,而并非指内向还是外向。性格内向的人执著、坚毅,有很强的韧性;而性格外向的人机警灵活、善于变通,天下熟,很会与客户沟通。两种性格各有优势,也各有不足,经过因材施教都有可能成为非常优秀的营销员。

  被增员人的处境

  对增员的影响

  被增员人生活窘迫,经济拮据;在原单位得不到重用,才能得不到施展,不被领导重视;种种原因导致的同事关系紧张;原单位工资待遇和各项福利不够理想,或者不能体现自身的价值;原工作岗位与自己的兴趣爱好相去甚远;原单位职场氛围死气沉沉、毫无生机,令人感到压抑和窒息等等。这些都是被增员对象产生去意的原因,当被增员对象处在以上这些环境之中的时候是比较容易增员成功的。

  对于处在上述环境中的被增员对象可以加大增员力度,可以更多地向其介绍保险营销行业自由支配时间和收入、人际关系宽松、职场氛围好的信息,也可以邀请他们来公司亲眼看一看,亲自体验和感受一下,这样会增强和巩固他们选择“跳槽”的决心。

  对于那些在家庭中处在夹缝地位的被增员人,除了要耐心巩固他们的决心以外,取得其家庭中具有支配地位的人的理解和支持是必须要做的工作;否则,即便他们这类人“毅然决然”地加盟进来了,也会因阻力重重,难以正常开展工作。

  职场和团队氛围

  对增员的影响

  无疑,保险公司的职场环境会令传统行业来的人耳目一新,有很大的冲击力和诱惑力。特别是那种团队友爱、积极向上、谈笑自如的氛围,会令新来的人犹如到家一般的感觉。

  但也有例外,有些被增员人特别是那些年龄偏大的被增员人,一见到这种场景会感觉到很不舒服,无所适从;那一声声问好、一阵阵口号会让他们瞠目结舌、目瞪口呆;特别是那一段欢蹦乱跳的晨操,会让他们浑身起鸡皮疙瘩!

  鉴于此,我们并不建议将所有的被增员人全都带来保险公司“体验生活”、“经历感受”,那样做会将一些很优秀的增员对象扼杀在摇篮之中。

  正确的做法是,因人而宜,不要幻想一口吃个胖子,过则尤不及。要一步一步来,新人对行业的认同和接受是逐步的、循序渐进的,要有一个适应的过程,一步到位往往适得其反,得不偿失。

  那种心态消极、对公司工作安排和节奏大加指责,公开对抗主管的不良氛围对被增员人的从业信心非常有害。应当尽量避免让新来的人接触到这些人,以免受到负面影响,前功尽弃。相反,处处体现温馨、体贴和关怀,对即将加盟和有意加盟进来的被增员人投以信任和鼓励的目光,给以真诚亲切的问候,则会巩固其从业的信心,加快其选择加盟的步伐。

  实践说明,主客观因素共同对增员成功发挥作用,只是发挥作用的形式不同而已,忽视哪一方面都不可,主观和客观是相互依存、交互作用、相辅相成的。

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