工作氛围是一个看不见、摸不到的东西，但我们可以确定的是，工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，没有人与人之间的互动，氛围也就无从谈起。
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而积极的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧，并将之运用于自己的工作中，那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为，并能够有效地对之进行变革，从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。
作为保险公司中心支公司老总，他们如何打造令人快乐的工作氛围？本期侃侃三人行栏目邀请了太平洋人寿静海中心支公司总经理陆燕、新华人寿阳江中心支公司总经理陈树权、合众人寿泉州中心支公司总经理庄碧忠就此问题展开探讨，本期担任嘉宾主持的是庄碧忠总经理。
以快乐促成长
这种快乐积极的氛围有助于员工的成长，大家相互协作，和和气气，在快乐中工作，在快乐中学习，在快乐中成长。
——陈树权
庄碧忠：请两位老总结合实际谈谈您的团队有什么样的工作氛围？这种氛围给您的团队带来了哪些影响？
陆燕：“构建和谐精品团队”是我们太平洋静海中心支公司的文化目标。现公司团队人力为550人，下辖1个督导区，9个业务部，34个业务室。俗话说：“十人团队靠氛围，百人团队靠文化，千人团队靠信仰。”静海中心支公司在发展过程中以“中国太保(601601,股吧)、静海最好；静海太保、中国最好；服务太保、属我最好”为信念，形成敬人敬业、公平竞争、尊重知识、尊重人才的工作氛围。虽然员工有不同的分工，但是相互之间都能互相帮助，互相协作，建立彼此之间的信任关系，构筑彼此尊重，彼此支持的平台。
当一个人不被人信任或受不到尊重时，他肯定不快乐。以此类推，如果团队之间成员之间不相互理解、尊重和信任，在这样一个相互猜疑，勾心斗角的团队中，员工不仅做不好工作，反而会觉得工作太累，产生不了积极性。团队如果能创造出“快乐工作”的积极氛围，使团队中的每个成员都能够充分发挥个人潜能，那么员工就能够在实现个人生命意义的同时为企业创造出最大的价值。
陈树权：我觉得我的团队拥有的是一种非常活跃的氛围，员工的工作以开心为主，我经常倡导“快乐才能成长”的团队意识，告诉员工我们所有人都是互助的伙伴，不是上下级的关系，大家要以一种平等的理念来工作。这种活跃快乐的工作氛围的建立给我的团队带来了很多有利的影响。首先，这种快乐的情绪感染到了每一个人，大家每天都能以一种积极乐观的心态来工作，工作效率提高了，工作成果更突出了，收入也跟着涨起来，员工也就更加快乐了；另外，这种快乐积极的氛围有助于员工的成长，大家相互协作，和和气气，在快乐中工作，在快乐中学习，在快乐中成长。
庄碧忠：两位老总谈得非常到位。我们合众人寿泉州中心支公司属于刚筹建不久的一支队伍，员工主要是通过外来引进和招聘的方式进入公司的，这些人来自于不同的社会阶层，文化教育不同，社会背景不一样，员工彼此之间的价值观等存在很大的差异，所以在团队建设中文化的融合就变得非常重要。经过团队全体成员的努力，我们最终形成了自己的合众文化。
作为一个新筹建的团队，我们拥有一种欣欣向上的工作氛围，大家都能以十足的干劲工作，团队中有很多员工工作时间已经很长，但是只要走进这个公司，我们一律要求他把自己当成新人，积极参与公司的学习和培训，尽快融入大集体。公司还通过基本法和各种培训，来调动员工的积极性，做大团队的市场。
工作氛围，合适的才是最好的
只有外部的工作氛围做好了，才能让内勤的队伍气氛更好。团队力求实现营销管理化，以内勤团队为主，充分调动内勤的管理能力，以内勤带动外勤，使整个团队在互动中得到成长。
——庄碧忠
庄碧忠：您认为什么样的工作氛围才算是令人愉快的，并能够促使员工积极工作呢？
陆燕：我认为“宽松、愉悦、严谨、团结”的工作氛围是令人愉快的，在团队中尊重上级是礼貌，尊重同事是素质，尊重客户是信念，尊重工作是修养。做到了这些，相信所有员工一定能在一个快乐的环境中得到成长。
陈树权：这是个见仁见智的问题，在我看来，沟通比较顺畅，领导能表达清楚自己的指令，员工能够清晰明确地领会领导的意思，双方不会出现理解上的误差，这种氛围就是令人愉快的。沟通顺畅也是一个团队提升执行力的有效手段，工作效率也会随之提高，员工的积极性也就上来了。
庄碧忠：确实，每个中支公司因为实际的情况不同，所处的工作氛围肯定也不一样。对于合众泉州中支来说，只有外部的工作氛围做好了，才能让内勤的队伍气氛更好。我要求团队力求实现营销管理化，以内勤团队为主，充分调动内勤的管理能力，以内勤带动外勤，使整个团队在互动中得到成长。对于外勤团队来说，外部工作氛围的营造主要是营销员在展业中，在与客户的接触过程中能得到客户的认同，受到他人尊重，自然能快乐。要得到客户的认可，外勤营销员就要做到几点，包括工作技能要有所提升，通过学习能感受到自己的进步，才更有成就感；同时要学会沟通，并做好拜访的准备，包括所需要的各种展业工具和话术的准备，不能盲目地进行拜访。另外，做好了每天的早会经营，也能让大家拥有一个好心情。
以文化促和谐氛围
庄碧忠：如何才能调动员工的积极性，创造一个良好的、令人愉快的工作氛围呢？您是如何做的？
陆燕：为了朝“构建和谐精品团队”的目标迈进，我们力求让员工一走进职场，就有一种“家”的感觉，亲切而自然。营销员中有谁生病或家中有事，经理带头第一时间向员工送去问候与祝福，使员工感受到家的温暖，使公司有了家的吸引力。为使员工有一个健康的身体，保持充足的体力,支公司成立健身俱乐部，每日晨会前锻炼半小时，在紧张工作中创造轻松氛围。职场内还建立了多种园地，包括“学习园地”“竞赛专栏”“PK展板”“光荣榜”等，既为伙伴们的展业鼓舞了士气，又提高了竞争意识。在会议的操作中，大家合唱一首歌，分享一些感人的故事，朗诵诗歌等等，都对营造良好的职场氛围产生了积极的作用。
