领导以自身的魅力带领员工,引导员工,是员工的学习楷模。但是,孔子言,三人行,必有我师焉。领导有时也需要向员工学习,但是这样会不会影响领导的
威信?领导如何在向下属的学习中保持自己的地位?
有人说:企业文化就是企业领袖个人的文化。这里所说的是影响企业文化形成的最根本要素。领导者的行为模式会对企业的文化产生直接的影响。作为一名领导者,自己的好恶会成为员工行(601398,股吧)动的指南,领导者的价值选择是员工行为的风向标。领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的领导行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。
企业文化不是几个人搞出来的,实际上是企业领导者自己培养起来的。从企业文化的好坏,可以直接看出领导者自身的人品、修养、行事风格、个人历练等方面的沉淀。所以,作为领导人要以身作则,率先垂范,努力使自己的行为成为企业价值观的载体,应成为企业文化的积极倡导者和模范实践者,通过自己的行为,影响员工的行为,用企业文化加强企业的凝聚力。
作为保险公司省级分公司的老总,他们有哪些实用经验和观点能与大家分享?本期文化大家谈我们邀请了太平洋(601099,股吧)人寿(601628,股吧)广东分公司总经理钱仲华、太平人寿甘肃分公司总经理贾平民、合众人寿新疆分公司总经理王建明就此话题进行探讨。
确立使命,引领文化导向
一名企业负责人在企业文化建设过程中处于核心地位,其作用是决定性的。他应该靠身体力行来践行自己倡导的企业文化,向广大员工传播文化火种。应该说,领导表现出的文化导向就是企业文化导向的风向标。
——贾平民
《保险文化》:优秀的领导人在企业文化建设中有着怎样的地位和作用?
钱仲华:企业文化是企业领导者长期倡导和广大员工长期实践所形成的观念和传统。倡导怎样的文化观念,引领形成怎样的文化传统?这些都与企业领导者的风格、精神分不开,企业领导者所确立的经营目标、推动执行的经营理念,都会极大地影响企业各方面的行为,对企业的长远发展至关重要。可见,企业领导人在企业文化建设中处于主导地位,其作用不可替代。企业领导人发挥好这种作用,才能构筑起优秀的企业文化,使命重大。
在太平洋寿险广东分公司,我们以人为本推进企业文化建设,视员工为竞争优势(310368,基金吧)的源头,引领员工思想观念更新,注重员工的参与、认同及共享,促进全员与公司的共同发展;与时俱进推动公司组织变革,破除思想壁垒,减少各类边界,激励平凡员工创造非凡业绩。今天,创新发展、加快发展已经成为我们的共识,广大员工的主人翁意识、责任意识不断增强,较好地实践了太平洋保险“做一家负责任的保险公司”、“推动和实现可持续价值增长”的核心理念。
贾平民:我们可以从历史上获得一些借鉴。一个伟人不仅能缔造一番伟业,而且还能培育一批杰出的追随者,甚至影响和改变一个国家、民族的命运轨迹。无论最终成败,领袖及其领导集体都是这个团队、民族乃至国家的中流砥柱。
从这些历史事迹中我们不难发现,一名企业负责人在企业文化建设过程中处于核心地位,其作用是决定性的。他应该靠身体力行来践行自己倡导的企业文化,向广大员工传播文化火种。应该说,领导表现出的文化导向就是企业文化导向的风向标。
我们常说,高层决定做正确的事,中层用正确的方式做事,基层把事做正确。在企业文化的建设过程中,其道理是一样的。如果作为高层的企业领导人提倡或表现出的文化导向是错误的,那么中层和基层越努力越是南辕北辙。如果高层的决定是正确的,那么下面就能按正确的方向进行。
鉴于企业领导人在企业文化建设过程中的重要地位和作用,优秀企业文化的确立和倡导是不能假以他人的,必须亲自去做。正如杰克•韦尔奇说的:确立使命是企业高层管理人员的职责。
王建明:所谓企业文化就是企业及其关系利益人共同接受的核心价值观。这种价值观不仅是一种准绳、一种信念、一种象征,更是一种凝聚力,也是企业长盛不衰的原动力。企业文化的塑造我认为和企业本身有着关联,同企业的发展过程也存在着一定的关联。作为领导对于建设企业文化而言,更多的是定位、明确和引导,而文化的形成过程还须经历整个企业的发展及全体员工的努力,领导人在这其中担当导向和指引作用。
言传身教,身体力行
作为领导,不能无视客观现实,将自己的思想、理念强加于企业,而应注重员工对企业文化的认同与参与,充分汇聚广大员工的热情和智慧,在此基础之上的构建才更有生命力。
——钱仲华
《保险文化》:领导人作为企业文化建设的倡导者和推动者,主要是通过哪些方面来影响员工的?
钱仲华:尽管企业领导人在企业文化建设中占主导作用,但是企业文化并不是“领导文化”,作为领导,不能无视客观现实,将自己的思想、理念强加于企业,而应注重员工对企业文化的认同与参与,充分汇聚广大员工的热情和智慧,在此基础之上的构建才更有生命力。比方说,在推动公司组织变革之前,我们专门召集各部门、各层级的员工代表座谈工作中存在的问题,大家踊跃发言,从不同角度讲出了工作中的困惑,也提出了很多很好的意见和建议,我们梳理归纳这些意见和建议,形成推进“无边界”组织变革的具体方案,将每个人的心声凝聚成共同的纲领,再转化为共同的行动,助推员工进步、企业发展。
此外,在企业文化建设中,我们注重与时俱进,及时挖掘和提炼业务发展中闪现出的文化元素,让企业文化建设更具鲜明的行业特色、地方特点和时代特征,喜闻乐见,更容易被人接受。最近三年多以来,太平洋寿险广东分公司业务快速发展,我们各业务条线认真总结经验,提炼出“朝阳的行业、黄金的市场、伟大的公司、巅峰的政策、英雄的团队、辉煌的业绩、满意的收入”这样的语句,概括了各方面的有利发展形势和取得的可喜成绩,将它制作成“标语”进行宣导,进一步增强了广大员工对行业、对公司的归属感,进一步坚定了大家加快发展的意愿和信心。
贾平民:要认识到自己作为企业文化建设的倡导者和推动者的重要性,就应该着力做好两件事:一是高度关注人性的发展需求,摸清员工和团队的脉搏,激发员工的生命潜能,使团队在壮大的过程中让员工得以绽放生命的追求和价值。二是要注重营造商情氛围。因为营销团队常有“感时花溅泪、恨别鸟惊心”的心态,折旧需要我们营造一种温馨氛围,用优秀的企业文化取凝聚士气。