在发达国家的保险市场中，保险经纪业务的比重很大，如英国保险市场60％以上的财险保费都是由保险经纪人带来的。与国外相比，我国保险经纪业务发展程度仍然很低，2008年通过保险经纪人实现的保费仅占全年保费总额的2.5％，因此与发达国家保险市场相比有着很大差距。
保险经纪是衔接保险公司与客户的中间环节，保险经纪业务要得到较好发展，就得发挥好这个“桥梁”作用，成为实现保险需求与保险供给有效对接的业务平台。因此，当前我国保险经纪人要做好以下几个方面工作。
首先，为客户提供专业的、全方位的咨询。保险经纪人要给客户做好参谋，针对每个客户的实际情况进行详细分析。不同的客户风险的类别是不同的，保险经纪人必须具备相应领域的专业知识，从而才能对客户的风险进行深入剖析，确定客户的保险需求，并在客户财务能力允许的基础上做出相应的保险安排。
其次，为客户选择最合适的保险产品。保险经纪人了解保险公司与客户两方面的信息，可以在一定程度上降低保险市场中存在的信息不对称，从而降低市场的交易成本，提高交易的效率。一方面，保险经纪人要做好“导购”的角色，收集保险市场上的产品信息，并对产品进行分析与比较，针对每个客户具体的保险需求，对保险市场产品进行深入分析，使客户得到符合自身状况的保险产品。另一方面，保险经纪人可以协助保险公司进行产品创新，从而满足不同客户的具体保险需求。
再者，代表客户与保险公司谈判。保险经纪人代表的是客户的利益，当保险经纪人拥有的客户达到一定规模后，在与保险公司谈判时，就享有话语权，从而以公平的市场价格获得保险，降低每个客户的保险成本，产生出规模经济效应。
最后，协助客户办理投保与索赔工作。一般客户对投保和理赔环节不熟悉，保险经纪人提供这方面的服务，可以促进交易的达成，实现保险需求与供给的有效对接。在购买保险时帮助客户进行投保，在发生保险事故时帮助客户进行索赔，减少客户自己去做安排投保与索赔的时间成本，从而提高市场的效率。
总之，保险经纪人作为保险中介，要清晰自己的市场定位，发挥沟通保险公司与客户之间的“桥梁”作用，使保险市场的需求与供给能够有效地对接，从而实现又好又快的发展。
