吉保监发〔2011〕65号
各财险公司省级分公司：
为规范保险公司机动车辆保险电销专用产品的销售行为，保监会近日印发了《关于规范机动车辆保险电销专用产品销售行为有关问题的通知》（保监产险[2011]1497号）（以下简称通知），现将该通知转发给你们，请按照通知精神部署自查自纠工作，并于11月20日前将自查自纠报告上报我局。结合我省电销市场实际，按照通知精神，现就机动车辆保险电销专用产品的销售行为规范如下：
一、严格执行广告宣传备案制，不得使用与传统产品相比较的折扣等字眼。
二、严禁在机动车辆电销业务中赠送保险、汽油票、电话卡等合同之外的利益。
三、严禁在机动车辆电销业务经营费用中列支手续费等中介费用。
四、严禁委托保险中介机构销售电销专用产品，严禁向中介机构支付电销业务手续费。各公司必须以电销模式自主经营电销业务，严禁委托或雇佣第三方机构(如银行、电信等)销售，不得利用远程代理出单点出电销保单。
五、改进电销业务流程，增强电脑系统的分析、识别、控制功能。对于使用同一个电话号码为多辆机动车投保的情况，要能迅速甄别并根据实际情况采取相应措施。
六、加强电销业务呼出管理，尊重当地消费者的一般生活习惯，严格限定呼出时间及服务方式，杜绝扰民现象的发生。
七、加强电销人员管理。严格按照保监发[2007]32号文件的相关要求，通过公司专用电话号码、以保险公司的名义与客户联系，不得以个人名义承揽业务。
八、机动车辆电销业务必须严格执行当地行业自律的相关要求。
我局将对辖区内保险机构电销业务经营行为进行监督检查，对违反有关规定经营电销业务的违规行为，要重查重处，情节严重的，将责令该保险公司停止开办电销产品。
附件：关于规范机动车辆保险电销专用产品销售行为有关问题的通知
二〇一一年十月十九日
中国保监会吉林监管局办公室 2011年10月19日印发