各商业银行、大连市邮政局、大连市农村信用合作联社：
近期，我局对银邮机构保险代理行为进行检查时发现，个别银邮网点的个别银邮机构工作人员对一些保费金额较高的保险业务以“拍卖”的形式公然向合作保险公司索要高额“小账”手续费，并将业务卖给出价最高的保险公司。这一行为不仅侵犯了投保人自主选择投保公司的合法权益，易于引发销售误导等问题，同时，该行为属于公然索要商业贿赂的严重违法行为，败坏了社会风气，触犯了刑律。为规范银邮机构保险代理业务，遏制违法行为，维护市场稳定，保护消费者权益，现提出相关工作要求如下：
一、各银行须高度重视依法合规开展保险产品代理销售活动的重要性和必要性，加大对保险产品代理销售工作的管控力度，制订行之有效的管理制度和措施，切实加以贯彻和落实。
二、各银行须重点加强对大额保单销售行为的跟踪监控力度，确保柜面销售人员能够向投保人客观介绍保险产品，有效提示风险，尊重投保人自主选择权，杜绝销售误导行为发生，维护投保人合法权益。
三、各银行须加强对网点工作人员的法律法规教育、培训，增强网点工作人员对商业贿赂等违法行为严重性和危害性的认识，提高网点工作人员依法合规经营的意识。
四、我局将加大对大额保单销售行为的检查力度，对于发现的公然索贿的行为将坚决移交司法部门，并对涉及银行依法进行查处。
特此通知
二○一○年八月十一日