关于印发《深圳市机动车辆保险理赔服务质量评价指标》（试行）的通知（中国保监会深圳监管局提供）

　深保监发〔2009〕68号

鼎和财产保险股份有限公司、深圳市各产险分公司、异地驻深营销服务部：

　　为建立深圳市机动车辆保险（以下简称“车险”）理赔服务质量评价制度，客观、全面地评价车险理赔服务质量，加强对车险理赔的科学、有效监管，保护被保险人的合法权益，我局研究制定了《深圳市机动车辆保险理赔服务质量评价指标》。现印发给你们，请认真遵照执行。