青保监发〔2007〕129号
关于印发《青海省航空旅客人身意外伤害保险投保提示》的通知
辖内各保险公司省级分公司、销售航空旅客人身意外伤害保险兼业代理机构:
为进一步规范航空旅客人身意外伤害保险市场秩序,促进航空旅客人身意外伤害保险业务健康发展,切实保护广大保险消费者的合法权益,树立保险业诚信形象,青海保监局根据《中华人民共和国保险法》等相关法律规章的规定,制定了《青海省航空旅客人身意外伤害保险投保提示》,现印发给你们,并提出以下要求,请一并遵照执行。
一、各保险公司要将投保提示制度作为促进航空旅客人身意外伤害保险健康发展的一项重要工作加以贯彻落实,进一步规范航空旅客人身意外伤害保险的销售行为,提升保险服务水平和行业形象。
二、《青海省航空旅客人身意外伤害保险投保提示》由各保险公司省级分公司统一格式、统一印制,并提供给委托代理销售航空旅客人身意外伤害保险及其替代产品的保险兼业代理网点使用。
三、各代理销售航空旅客人身意外伤害保险及其替代产品的保险兼业代理机构应在显著位置张贴《青海省航空旅客人身意外伤害保险投保提示》,并在投保人投保时进行宣讲。
四、青海保监局将加大对各保险机构实施航空旅客人身意外伤害保险投保提示制度情况的检查力度,以确保投保提示制度的顺利实施,维护广大保险消费者的合法权益。
五、实施过程中如遇问题,请及时向青海保监局反馈。
二OO七年九月七日
青海省航空旅客人身意外伤害保险投保提示
广大保险消费者:
为帮助您认识航空旅客人身意外伤害保险的主要特征,保护您的合法权益,中国保险监督管理委员会青海监管局(以下简称“青海保监局”)敬请您在购买航空旅客人身意外伤害保险(以下简称航意险)及航意险替代产品时,注意以下事项:
一、航意险是专门针对旅客在航程中的人身意外事故风险提供保障的保险产品,其保险期限从被保险旅客踏入保单上载明的航班班机舱门开始到飞抵目的地走出舱门为止。航意险条款是由中国保险监督管理委员会公告的行业性指导条款。航意险替代产品是指含有航空意外责任的乘坐公共交通工具意外险产品。
二、请您到保险公司或保险公司委托的合法代理机构处购买航意险及其替代产品,不要从个人手中购买。具有合法代理航意险及其替代产品的保险兼业代理机构须经青海保监局依法批准,获得保险兼业代理资格,并与保险公司签订委托代理合同。代理销售航意险及其替代产品的机构,其经营场所内应悬挂有中国保监会颁发的《保险兼业代理许可证》。如果您需核实其资格真实性、合法性,可以到青海保监局查询。
三、投保前请您仔细阅读保险条款,了解您准备购买的保险产品的保障范围,全面理解各种责任免除(除外责任)事项。
四、您在购买航意险时,要准确告知被保险人的姓名及有效的身份证件号码。
五、各保险公司的航意险及其替代产品保单都会采取一些防伪措施,消费者购买时要注意防伪标志,并可查看保单上是否印有该保险公司的客服电话,通过拨打该电话查询保单的真伪和有效状态,以防买到假保单,损害自己的利益。
六、由于以手工出单方式销售航意险及其替代产品隐含较大风险,建议消费者不要购买手工签发的航意险及其替代产品保单。
七、青海省辖区禁止销售异地保险公司的航意险及其替代产品,建议消费者不要购买异地保险公司签发的航意险及其替代产品保单,以免上当受骗或发生理赔纠纷。
咨询电话:(0971)6119836; 6104686
投诉电话:(0971)6108796
青海省辖区获准经营航意险及其替代产品的保险公司及客户服务电话:
中国人寿青海省分公司客户服务电话:95519
人保财险青海省分公司客户服务电话:95518
平安人寿青海分公司客户服务电话:95511
平安产险青海分公司客户服务电话:95512
新华人寿青海分公司客户服务电话:95567
安邦保险青海分公司客户服务电话:95569
阳光财险青海省分公司客户服务电话:95510
平安养老青海分公司客户服务电话:95511
中国保险监督管理委员会青海监管局
二OO七年九月