近期，陕西保监局和陕西银监局联合召开“规范银行代理保险业务工作会议”。陕西保监局王根修局长助理主持会议，陕西保监局智鹏飞局长、陕西银监局吉明副局长出席会议并做重要讲话。会议分析了当前陕西银行代理保险业务面临的形势，指出当前银保业务监管要解决的重点问题，部署了加强银保业务管理、防范银保业务风险、切实保护投保人和被保险人利益的各项工作。在陕各寿险公司省级分公司和兼业代理保险业务的各商业银行省级分行分管负责人，陕西省保险行业协会、各地市保险行业协会、陕西省银行业协会、陕西保监局、陕西银监局相关部门负责人参加了会议。
会议指出，近几年银行代理保险业务快速发展，为广大消费者提供了更加丰富的保险产品，银保渠道已成为保险业重要的销售渠道之一。但是，银保业务在快速发展的过程中也出现了一些问题，突出表现在销售误导、经营成本较高、手续费支付方式不规范、结构调整缓慢、无资格代理等方面。保监局和银监局联合召开专题会议，旨在进一步促进银行代理保险业务规范运行，促进银保渠道持续健康发展。
会议指出，银行代理保险业务问题的产生，既暴露出部分保险公司、部分银行等销售机构在销售过程中管理方式粗放，风险管控不到位，也反映出保险公司和商业银行风险防范机制没有落到实处。这些问题的发生，既侵害了投保人和被保险人的合法权益，也影响了保险公司和商业银行的正常业务经营，同时也给保险业和银行业的声誉造成了一定的负面影响。
会议强调，针对银行代理保险业务发展中出现的问题，年初保监会联合银监会发布了《关于加强银行代理寿险业务结构调整促进银行代理寿险业务健康发展的通知》（以下简称4号文件），各级机构要认真贯彻执行，主动排查风险。各保险公司和兼业代理银行必须认真对照4号文件要求，在5月份集中时间，围绕销售管理、费用结算、保费划转、资格管理、流程设计等重点环节，以销售误导和违规支付手续费为重点深入开展自查自纠工作，对排查出来的重点地区和风险隐患较高的机构，保险公司应当和代理银行共同制定针对性的措施。同时，保险公司和代理银行双方要密切配合，相互支持，相互监督，认真落实4号文件的规定，切实加强银保业务管理，严禁在经营过程中发生违规行为。对可能发生的问题，在处理方式上要抓早抓小。
为促进银保业务持续健康发展，更好地维护投保人和被保险人的合法权益，必须做好以下几方面工作，一是统一思想、提高认识。保险公司和代理银行要认识到银保合作是双方共同的事，要从有利于银保合作，有利于渠道长远健康发展的角度来看待问题、解决问题，促进银保业务规范发展。二是加强联合监管，严查重处。陕西保监局与陕西银监局将开展联合监管，采取切实有效措施，促进银保市场秩序明显改善。监管部门将共同开展有计划的现场检查，加大对银保业务的监管力度，对扰乱市场秩序的重点公司和银行网点、市场秩序混乱的重点地区实施重点监管，对检查中发现的问题，决不姑息。三是加大力度，切实保护被保险人利益。对于投诉举报，监管机构坚持“有报必查、违规必罚、有责必究”的原则，严肃查处。监管部门立足当前，重点解决损害被保险人利益的突出问题，着眼长远，重点加强保护被保险人利益的制度建设，标本兼治，从根本上建立保护被保险人利益的长效机制。
会议强调，银保渠道在保险业和银行业的发展中发挥着重要作用，各保险公司和商业银行要认真领会会议精神，落实各项监管要求，切实加强银保业务风险管理，继续加强销售环节的风险管控，采取切实有效措施防范化解可能产生的风险，切实维护投保人和被保险人的合法权益，促进银保业务持续健康发展。