桂保监函〔2010〕309号
各保险公司广西分公司、中国出口信用保险公司南宁营业管理部，各保险专业中介机构，广西保险行业协会、广西保险学会、各市保险行业协会：
根据中国保监会办公厅有关要求，为准确掌握行业保险消费者教育工作开展情况，及时总结先进经验、发掘典型素材，请各单位报送保险消费者教育工作情况。现将有关事项通知如下：
一、报告内容
（一）2009年消费者教育工作完成情况。包括：消费者教育工作的组织情况、2009年消费者教育工作目标、工作任务及实际完成情况。
（二）2010年消费者教育工作计划及进展情况。包括：2010年在开展消费者教育方面的重点工作、落实措施和完成时限等。
（三）先进经验、典型素材及意见建议。包括：消费者教育工作中好的做法及经验、典型素材和意见建议。（具体要求参见附表1至4，可登陆广西保监局网站下载，网址为http://guangxi.circ.gov.cn）。
二、报送要求
（一）各单位要对本单位、本系统开展消费者教育工作以来所做的工作进行全面回顾，对成效明显的工作进行客观总结，突出工作特色和经验，对社会公众关注的问题，要积极整理典型素材。
（二）请各单位按照报告内容和要求将保险消费者教育工作情况有关材料，以纸质和电子文档的形式，于2010年10月9日前报送我局。
联 系 人：郑明
电 话：0771－5529131
电子邮箱：gxbjj@163.com
附表：1、保险消费者教育工作经验介绍，2、典型案例，3、保险知识问答，4、意见建议.doc
二O一O年九月十九日