日前，广东有寿险公司试行“一邮通、一电通、一柜通”的“三通”服务平台。“一邮通”即客户可凭借公司提供的已付邮资的信封，完成指定项目的保全申请和理赔报案。“一电通”即客户仅须拨打电话，便可完成指定的保单变更或报案业务。“一柜通”即客户可在公司柜面一站式办理投保、保全、理赔、咨询等多项服务。通过开设“三通”服务平台，为保险消费者提供了服务覆盖面广、选择自由度高、处理灵活性强的便捷服务。
