湘保监发〔2009〕16号
各人身保险公司在湘一级分公司，各保险行业协会：
近期，保险业内相继出现诋毁同业事件，严重影响了行业形象。为规范展业宣传行为，确保人身险市场平稳健康发展，现将有关事项通知如下：
一、各公司应站在维护行业整体利益和市场稳定发展的高度，切实加强政治意识、大局意识和责任意识，加强对展业宣传的规范和管理，严禁诋毁同业。
二、各公司及从业人员的展业宣传应符合法律、法规的相关规定，宣传内容必须客观、真实，不得有虚假性、误导性、诋毁性陈述。
三、各公司应严格按照保险监管部门的有关要求进行展业宣传，不得利用媒体报道、高管人员变动信息、监管部门作出的行政处罚决定、偿付能力监管结果或其它相关资料进行书面或口头炒作。
四、各公司应对本单位及从业人员的展业宣传行为进行全面自查，发现虚假性、误导性、诋毁性、炒作性宣传行为应坚决予以纠正，并及时上报处理决定。对隐瞒不报、处理不及时或处理效果不佳造成重大影响的公司，我局将追究该公司主要负责人的责任。
五、保险行业协会应加强展业宣传自律，对实施销售误导、诋毁同业的保险从业人员，依照有关规定严肃处理。
各公司要自觉遵守监管规定，加强对从业人员展业行为的管控。我局将加大监督检查力度，发现诋毁同业等违法违规行为线索即迅速调查，一经查实，依法从快、从严、从重处理公司和相关责任人。
二〇〇九年二月六日
