转发中国保监会关于加强农业保险理赔管理工作的通知（中国保监会湖南监管局提供）

　　                                            湘保监发〔2012〕7号

人保股份湖南省分公司、中华联合湖南分公司：
    现将中国保监会《关于加强农业保险理赔管理工作的通知》（保监发〔2012〕 6号，以下简称《通知》）转发给你们，并结合我省实际，提出以下要求，请一并遵照执行。
    一、加强组织领导
    两家农险承保机构要提高认识，结合自身实际制定贯彻落实方案，明确目标，分解任务，细化措施，确保《通知》执行到位；相关负责人应认真履行职责，一级抓一级，层层抓落实，组织各级农险承保机构认真学习领会《通知》精神，把监管要求传达贯彻到每一位农险工作人员。
    二、突出工作重点
    两家农险承保机构要按照湘保监发〔2012〕1号文件和城乡服务体系试点工作部署，在逐一落实《通知》各项要求的同时，重点抓好以下工作。
    （一）完善相关制度，促进农险服务标准化和规范化。两家农险承保机构应按照“制度化、标准化、信息化和透明化”的要求，分别建立省、市两级农险理赔外部专家网络，并完善农业保险承保理赔服务流程，明确宣传、承保、查勘、理赔、支付等各环节服务标准。由人保股份湖南省分公司牵头，在4月底出台《常德市农业保险经营服务指引》和《常德市种植业保险查勘定损标准》，试行一段时间后总结经验在全省推广。
    （二）开展相关试点，探索农险经营管理新模式。由中华联合湖南分公司牵头，选择一个林业大县开展森林保险规范经营试点，并于5月底前制定《森林保险经营服务指引》。由人保股份湖南省分公司牵头，联合畜牧部门，在长沙县开展生猪集中无害化处理试点,制定养殖业保险承保理赔服务的规范流程。
    （三）开展基础理论研究，夯实农险发展基础。由人保股份湖南省分公司牵头，结合我省气候、灾害和环境等因素，开展“省到县”种植业保险风险区划研究，作为科学厘定区域保险费率的依据。由中华联合湖南分公司牵头，研究现有巨灾风险分散机制存在的问题，加强沟通协调，探索完善我省巨灾风险分散机制。
     三、强化考核检查
    两家农险承保机构要对落实《通知》要求实行项目化管理，全程进行考核督促，并于3月31日前将贯彻落实方案书面报告我局财产保险监管处，理赔工作中出现的新情况、新问题应及时报告。我局将对《通知》及湘保监发〔2012〕1号文件落实情况、城乡服务体系试点工作情况进行抽查督导，对落实不力的机构将视情况采取现场检查等进一步监管措施。
    联系人：李智域
    联系电话：0731-84528226

    附件：关于加强农业保险理赔管理工作的通知

                                                     二〇一二年二月二十八日