吉保监发〔2006〕82号
各保险代理机构及其分支机构：
近期，我局在现场检查和举报投诉调查中发现，部分保险代理机构在开展代理业务，特别是拓展 “三农”保险业务过程中，在保险产品销售和售后服务等经营环节存在风险隐患。为了切实保障被保险人合法权益、提高保险代理机构依法合规经营水平和质量、推进保险中介行业深度参与和谐社会建设，现就规范保险代理机构经营行为通知如下：
一、加强代收保险费管理。保险代理机构应当及时将代收保险费交付被代理保险公司，及时将投保单内容通知保险公司进行核保、出单。积极采取切实可行的措施防范代收保险费、特别是大额代收保险费在未交付保险公司过程中可能产生的风险。
二、加强协助理赔环节管理。保险代理机构不得接受投保人、被保险人或者受益人的委托代领保险金或者保险赔款。确需协助客户进行理赔的机构，应当加强对协助理赔各环节的管理，制定详细、有效的协助理赔管理制度，不得挪用、截留保险赔款。
三、加强展业行为管理。保险代理机构应当加强对保险业务员的培训和管理，提升保险中介行业的诚信形象。开展农村保险业务的机构，要采取有效措施，加强农村保险营销员业务知识、保险法律和职业道德教育，杜绝欺诈误导行为发生。
吉林保监局将把内部管理混乱、举报投诉较多的保险代理机构列为重点监管对象，对其经营行为进行重点关注。
二○○六年十二月十一日
