冀保监发[2006]46号
财产保险公司各分公司、河北省保险行业协会：
自7月1日机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）正式实施以来，我省财产保险市场运行平稳，但个别财产保险公司在经营过程中，出现了提高手续费标准、车型混用、商业险挤占交强险费用等问题，为进一步规范市场秩序，促进产险业的又快又好发展，现就交强险有关规定重申如下，请各公司严格贯彻执行：
一、严格交强险单证及保险标志管理
一是各公司要建立完善的交强险单证管理制度，在签发保单的同时，发放交强险标志，并出具单独的交强险发票。二是严禁交强险单证与商业保险单证混用，严禁买商业保险赠送交强险保险标志。
二、严格交强险财务核算规定
一是各公司要严格按照《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，将交强险业务与其他保险业务分开管理、单独核算。客户同时投保交强险和商业险的，保单、保费发票、手续费发票等单证要分别开列，并将交强险会计凭证单独归档，确保各机构严格按照有关规定核算交强险。二是严禁其他商业保险业务与交强险业务经营管理费用、理赔等费用之间的相互摊销。
三、严格交强险条款费率管理
各公司应严格执行全国统一的交强险条款费率，严禁擅自变更保险条款，严禁以有奖销售、赠送险种等形式变相打折，随意提高或降低保险费，严禁在销售交强险时捆绑销售其他商业保险或向投保人提出其他附加条件，在交强险费率浮动办法出台前，严禁浮动交强险费率。
四、严格交强险手续费支出管理
一是各公司要严格交强险手续费支出管理，应选择经保险监管部门核准的中介机构开展交强险业务，严禁向任何未取得中介资格的机构或个人支付手续费、佣金或类似费用。二是严格区分交强险直接业务和中介业务，直接业务不得提取手续费，中介业务手续费比例每单不得高于4%。三是所有手续费支出必须通过“手续费支出”科目据实列支；支付保险中介机构手续费必须取得“保险中介服务统一发票”。
五、严格交强险理赔服务管理
各公司要积极认真做好交强险理赔服务工作，无条件把理赔服务工作做到位，严禁出现拖赔、惜赔现象。在交强险合同有效期内，被保险人未能履行如实告知义务的，被保险机动车发生交通事故后，保险人不得拒赔，可按照保单年度重新核定保险费计收。
六、严格交强险实务流程
各公司要严格执行中国保险行业协会制定并向中国保监会报备的交强险实务流程，按照总公司有关规定加强公司内控，规范投保理赔各环节管理，优化业务服务和流程，建立健全交强险业务管理制度和客户服务制度。
七、做好交强险宣传工作
各公司要高度重视交强险宣传工作，要在各营业场所张贴交强险宣传资料，建立交强险责任人制度，确定一名政策水平高、熟悉保险业务的同志担任交强险宣传责任人。各公司要将本公司宣传责任人的姓名、单位、职务、联系方式等资料于7月31日前上报河北保监局财产保险监管处。
八、保险行业协会要推进行业自律，促进规范经营
一是要切实发挥行业指导和协调作用，积极与有关部门协调沟通，促进我省车险信息平台建设。一方面指导、督促各公司完成交强险业务流程改造，为信息平台建设做好硬件准备。同时，做好有关交强险数据、资料的收集工作，研究传输程序和方式，为信息平台的建立做好充分准备。二是要充分发挥行业自律作用，车险自律小组要积极开展交强险专项检查工作，加大检查惩戒力度，促进各公司诚信规范经营，提高服务水平，树立良好的行业形象。
九、加大交强险业务监管工作力度
各公司要严格按照有关规定开展交强险业务，河北保监局将在中国保监会统一部署下，确定重点地区、重点机构，在2006年年底之前开展一次全面的交强险专项检查工作，中国保监会也将针对问题反映比较集中的机构和地区直接组织现场检查。发现违规问题，本着从快从严、发现一起查处一起的原则，按照处理人员、暂停业务、取消交强险业务经营资格、撤销机构、上抓一级的处罚措施依法进行监管，并将处罚结果进行通报，确保交强险诚信规范经营，进一步规范市场秩序，创造良好的市场经营环境。
二〇〇六年七月二十五日