保监发[1999]275号
中国人民保险公司，中国太平洋保险公司，中国平安保险股份有限公司，华泰财产保险股份有限公司，天安保险股份有限公司，大众保险股份有限公司，华安财产保险股份有限公司，永安财产保险股份有限公司，新疆兵团保险公司，美国美亚保险公司上海分公司、广州分公司、深圳分公司，日本东京海上火灾保险公司上海分公司，英国皇家太阳联合保险公司上海分公司，瑞士丰泰保险公司上海分公司，香港民安保险有限公司深圳分公司、海口分公司：
为加强保险公司内部管理，控制保险公司的经营风险，维护保险市场经营秩序，防止保险公司以“无赔款退费”为手段搞恶性竞争，现将有关事项重申如下：
一、各保险公司，对所有险种不论无赔款期限多长，一律不得支付“无赔款退费”。
二、对于违反本通知规定继续搞“无赔款退费”的，中国保监会视情节轻重给予下列行政处分和处罚：
（一）责成保险公司对直接责任人员给予警告、记过、直至开除处分；
（二）责成其上级保险公司对违规机构负主要责任的领导给予降职、撤职处分；
（三）对违规机构主要负责人取消1—5年的保险机构高级管理人员任职资格；
（四）对违规机构暂停该项业务1—6个月的经营权。
三、在保险合同期限未满之前，由于保单要素变更引起的正常退费，对单位只能以转帐方式支付，不得以现金或现金支票的方式支付。
